help เราโดนหักเงินจาก amazon ค่ะ

เราสั่งของจากอะเมซอนครั้งค่ะ ราคา3760
ตอนแรกนางยังไม่หัก เราก็เอ่อดีจัง
ซักพักมีข้อความเข้ามาว่า AMAZON MKTPLACE PMTS
โดนหักไป 1640+ เลยค่ะ ฮื่อ
คืออะไรอ่ะค่ะ ค่าส่งเรากดส่งFREEอ่ะค่ะ
ช่วยด้วยค่ะ เครียดมากๆTT

ปล.AMAZON MKTPLACE PMTS คืออะไรคะ
ปล.2 เราไม่ได้เป็นคนขายของในอะเมซอนนะคะ งงมาก