จะย้ายจาก Dtac [แบบเติมเงิน] ไป True [รายเดือน] ทำเรื่องที่ True เรียบร้อย มีเอกสารคำขอย้ายค่าย สำเนาบัตรประชาชน ข้อมูลทุกอย่างถูกต้อง
แต่มี SMS ส่งมาจาก True ว่า
"ผู้ให้บริการเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าชื่อสกุล/เลขบัตรไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อ 1331"

มันคืออไร จะให้ทำยังไงครับ หรือว่า Dtac
จะยื้อไม่ให้เราย้ายค่ายครับ ?