1. เมื่อวานนี้ K Bank ใช้บริการยากมาก คือเข้าแอปโอนเงิน 20 กว่ารอบถึงจะโอนเงินได้ (เราก่อเข้าใจนะว่านานๆเป็นที แต่เกือบทั้งวันเลยนะ)
2. กดเงินจากตู้ ATM เราเดินไปจะกด 5000 บาท รอบแรก ไม่สามารถทำรายการได้ เราเลยกดทำรายการอีกครั้ง กดถอนเงินอีก 5000 บาท ไม่สามารถทำรายการได้ จึงเดินไปกดอีกตู้นึง อีก 5000 บาท ได้เงินออกมา มาดูข้อความจากโทรศัพท์ เช็คยอดเงิน เงินออกจากบัญชี ไป 15000 ตกใจ เห้ย ได้เงินไป 5000 แล้วที่กด 10000 คือไม่ได้เงิน รีบไปแจ้งธนาคาร (คุยกันจนรู้เรื่อง) อีกสัก 30 นาที เงินโอนคืนมาให้อีก 10000 โอเคจบไป ไม่คิดอะไร
3. อยู่ๆ ข้อความเข้า เงินออกจากบัญชีไป จำนวนนึง ตกใจรีบโทรหาคอลเซนเตอร์ รอสายประมาน 25 นาที (คือจะหลับแล้วไหม)จนตัดสินใจไม่ไหวละ กดวางสาย ขอพูดตรงๆเลยนะ โทรไปธนาคารเราก่อเสียเงิน ไม่ใช่โทรฟรี รอสาย 25 นาที นี่เกินไปไหม
ปล. ควรปรับปรุงการให้บริการมากๆ คือถ้าวันนี้ไม่เจอกะตัวเองเนี่ย คงไม่ว่าอะไรหรอก แย่มากบอกตรงๆ
ธนาคารกสิกร ควรพัฒนาด่วน จริงหรือไม่
2. กดเงินจากตู้ ATM เราเดินไปจะกด 5000 บาท รอบแรก ไม่สามารถทำรายการได้ เราเลยกดทำรายการอีกครั้ง กดถอนเงินอีก 5000 บาท ไม่สามารถทำรายการได้ จึงเดินไปกดอีกตู้นึง อีก 5000 บาท ได้เงินออกมา มาดูข้อความจากโทรศัพท์ เช็คยอดเงิน เงินออกจากบัญชี ไป 15000 ตกใจ เห้ย ได้เงินไป 5000 แล้วที่กด 10000 คือไม่ได้เงิน รีบไปแจ้งธนาคาร (คุยกันจนรู้เรื่อง) อีกสัก 30 นาที เงินโอนคืนมาให้อีก 10000 โอเคจบไป ไม่คิดอะไร
3. อยู่ๆ ข้อความเข้า เงินออกจากบัญชีไป จำนวนนึง ตกใจรีบโทรหาคอลเซนเตอร์ รอสายประมาน 25 นาที (คือจะหลับแล้วไหม)จนตัดสินใจไม่ไหวละ กดวางสาย ขอพูดตรงๆเลยนะ โทรไปธนาคารเราก่อเสียเงิน ไม่ใช่โทรฟรี รอสาย 25 นาที นี่เกินไปไหม
ปล. ควรปรับปรุงการให้บริการมากๆ คือถ้าวันนี้ไม่เจอกะตัวเองเนี่ย คงไม่ว่าอะไรหรอก แย่มากบอกตรงๆ