เรียนถามครับ

ดีแทคโฟน s1 ปล่อยสัญญาณฮอตสปอตแล้ว ทั้งไอโฟน ทั้งโน๊ตบุ๊ค หาสัญญาณไม่เจอ ทั้งที่ตัว s1 เล่นเน็ตได้ปกติ ไม่สะดุด เป็นเพราะอะไรครับ
เมื่อก่อนเคยใช้ได้ แต่มีการรีเซ็ตสัญญาณโทรศัพท์ใหม่ เพราะตอนนั้นสัญญาณโทรและเน็ตของดีแทคใช้ไม่ได้เลย ทั้ง 3 หมายเลข คิดว่าน่าจะเป็นเหตุนี้รึเปล่าไม่แน่ใจครับ ใครเคยเป็นบ้าง

ปล.ผมไม่ค่อยได้จับโทรศัพท์ครับ เวลาแจ้งพนักงานไปแล้ว ถ้ามีการตอบรับช้าผมก็จะไม่ค่อยเห็น พอต้องใช้งานจริงๆ ก็ใช้ไม่ได้เพราะปัญหายังไม่ได้แก้ไข หรือผมต้องลางานมานั่งรอเจ้าหน้าที่แก้ไขปัญหาสักวันสองวันครับ