จากที่เคยถามปัญหา ของ TRUEWIFI ไป
และได้รับ คำตอบ ว่า
"จุดให้บริการ Wifi 05067055V และ 05067093V เจ้าหน้าที่ช่างแจ้งว่าเนื่องจากปัจจุบันมีการรื้อถอน Access point จึงไม่สามารถให้บริการใช้งานได้แล้วครับ เจ้าหน้าที่ช่างได้ระบุว่าไม่สามารถแก้ไขได้
เนื่องจากเป็น Access point รุ่นเก่า และ ตัวอุปกรณ์เองก็ถึงอายุการใช้งานที่สิ้นสุดแล้ว จึงไม่สามารถให้บริการในพื้นที่นี้อีกได้อีกต่อไป ทางทรูต้องขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วยครับ T^T"
และ
"อย่างไรทาง True ขอรับเรื่องทำการบันทึกพื้นที่ที่ืท่าน สมาชิกหมายเลข 3269423 ใช้งานบริการไว้ เพื่อหากมีการร้องขอเข้ามาบริเวณเดียวกับท่าน ทาง True จะพยายามมาติดตั้งในพื้นที่ใกล้เคียงเพื่อให้กลู่มลูกค่าในพื้นที่นี้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แต่อาจจะไม่ใช่ ระยะเวลาในเร็ววันนี้ครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ"
วันนี้ ผมได้ติดต่อ ที่ TRUE SHOP สาขา ITMALL (ชั้น 3)
โดยไปดำเนินการ ขอติดตั้ง fiber ให้ น้อง และ ได้ พูดคุย กับเจ้าหน้าที่ เรื่อง TRUEWIFI มา
เจ้าหน้าที่ Shop ได้แจ้งผมอย่างนี้
ทาง TRUE จะดำเนินการ เปลี่ยนอุปกรณ์ จาก ของเก่า ที่เป็น ระบบ ADSL (ใช้กับสายทองแดง) ของจุด hotspot บนเสาไฟฟ้า เป็นระบบ fiber แทน โดยจะมีการ up speed จากเดิม ขี้นมาอีก
โดยทยอยเปลี่ยน ตามสถานที่ ที่มีคนใช้งาน ก่อน
โดยให้ผมแจ้งสถานที่ ที่ใช้งานเป็นประจำ พร้อม เบอร์ มือถือ ที่ใช้งาน หรือ USER ที่ใช้งาน (ถ้ามีจำนวนผู้ใช้บริเวณดังกล่าวพอสมควร ทางทรู จะรีบดำเนินการ เข้าไปติดตั้งอุปกรณ์ ให้) แต่ ด้วย ลูกค้าที่ shop มีจำนวน มาก + น้องผมต้องไปธุระต่อ เจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้ แจ้ง ทาง call center ก็ได้
ผมก็เลยจะรบกวนถามว่า สามารถแจ้งในที่นี้ได้หรือเปล่า
หรือต้องโทรไปแจ้ง CALL CENTER
ปัญหา TRUEWIFI
และได้รับ คำตอบ ว่า
"จุดให้บริการ Wifi 05067055V และ 05067093V เจ้าหน้าที่ช่างแจ้งว่าเนื่องจากปัจจุบันมีการรื้อถอน Access point จึงไม่สามารถให้บริการใช้งานได้แล้วครับ เจ้าหน้าที่ช่างได้ระบุว่าไม่สามารถแก้ไขได้
เนื่องจากเป็น Access point รุ่นเก่า และ ตัวอุปกรณ์เองก็ถึงอายุการใช้งานที่สิ้นสุดแล้ว จึงไม่สามารถให้บริการในพื้นที่นี้อีกได้อีกต่อไป ทางทรูต้องขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วยครับ T^T"
และ
"อย่างไรทาง True ขอรับเรื่องทำการบันทึกพื้นที่ที่ืท่าน สมาชิกหมายเลข 3269423 ใช้งานบริการไว้ เพื่อหากมีการร้องขอเข้ามาบริเวณเดียวกับท่าน ทาง True จะพยายามมาติดตั้งในพื้นที่ใกล้เคียงเพื่อให้กลู่มลูกค่าในพื้นที่นี้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แต่อาจจะไม่ใช่ ระยะเวลาในเร็ววันนี้ครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ"
วันนี้ ผมได้ติดต่อ ที่ TRUE SHOP สาขา ITMALL (ชั้น 3)
โดยไปดำเนินการ ขอติดตั้ง fiber ให้ น้อง และ ได้ พูดคุย กับเจ้าหน้าที่ เรื่อง TRUEWIFI มา
เจ้าหน้าที่ Shop ได้แจ้งผมอย่างนี้
ทาง TRUE จะดำเนินการ เปลี่ยนอุปกรณ์ จาก ของเก่า ที่เป็น ระบบ ADSL (ใช้กับสายทองแดง) ของจุด hotspot บนเสาไฟฟ้า เป็นระบบ fiber แทน โดยจะมีการ up speed จากเดิม ขี้นมาอีก
โดยทยอยเปลี่ยน ตามสถานที่ ที่มีคนใช้งาน ก่อน
โดยให้ผมแจ้งสถานที่ ที่ใช้งานเป็นประจำ พร้อม เบอร์ มือถือ ที่ใช้งาน หรือ USER ที่ใช้งาน (ถ้ามีจำนวนผู้ใช้บริเวณดังกล่าวพอสมควร ทางทรู จะรีบดำเนินการ เข้าไปติดตั้งอุปกรณ์ ให้) แต่ ด้วย ลูกค้าที่ shop มีจำนวน มาก + น้องผมต้องไปธุระต่อ เจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้ แจ้ง ทาง call center ก็ได้
ผมก็เลยจะรบกวนถามว่า สามารถแจ้งในที่นี้ได้หรือเปล่า
หรือต้องโทรไปแจ้ง CALL CENTER