กดatmแต่เงินไม่ออก

วันนี้ไปกดเงินบัตรatmของธนชาติแต่กดตู้ของกรุงไทย ทำรายการปกติแต่พอตู้กำลังนับจำนวนเงิน ตู้กลับแจ้งว่าระบบขัดข้อง แล้วคืนบัตรออกมา ยังไมาได้รับเงินนะ.พอไปกดอีกตู้นึงบอกว่าจำนวนเงินไม่พอ แบบนี้คือโดนหักเงินทั้งๆที่ไม่ได้รับเงินงั้นหรอ แล้วคือต้องการใช่เงิน แต่ทางธนาคารบอกว่าต้องเขียนคำร้อง ที่ธนาคารทั้งสองธนาคารใช่เวลา7-10วันทำการ มันใช่ความผิดเราไหม รบกวนทางธนาคารช่วยเข้ามาตอบข้อสงสัยด้วยนะ. ตอนนี้เดือดร้อนมากจริงๆ