ไม่เห็นข้อความในแชทmessenger facebook ทั้งๆที่ขึ้นแจ้งเตือน

ไม่เห็นข้อความในแชทmessenger facebook ทั้งๆที่ขึ้นแจ้งเตือนว่ามีคนส่งข้อความมาค่ะ
แก้อย่างไรดีคะ ลบแอพแล้วโหลดใหม่ก็ไม่ดีขึ้น
เหมือนโปรแกรมไม่รองรับกับipad air2 เลยค่ะ ปกติเวลาเล่นมันก็จะขึ้น connect สลับกับ disconnect ตลอดเวลาทั้งๆที่wifiก็แรง