มีปัญหา script error เปิดไฟล์วิดีโอไม่ได้เเก้ยังไงคะ? (มีรูป)

พอดีตอนเเรกเราไปโหลดไฟล์สอนภาษามา ตอนเเรกคิดว่าเป็นไฟล์วิดีโอ เเต่พอโหลดมามันเป็นไฟล์ให้ติดตั้ง เราก็กดดูว่ามันให้ติดตั้งอะไรเเล้วมันออกไม่ได้ต้องติดตั้งอย่างเดียวเราเลยกดไป เเล้วมันก็ขึ้น DVD-Drive (CD ROM) ในหน้า this PC (หน้าเดียวกับพวกDrive C) จากนั้นเราก็เปิดดูไฟล์วิดีโออะไรในเครื่องไม่ได้เลย(ก่อนหน้านี้ไฟล์วิดีโอในเครื่องดูได้หมดค่ะ) มันจะขึ้น Script error
ดังภาพ

หลังจากนั้นเราก็เลยลองคลิ้กขวากด eject ที่ DVD-Drive (CD ROM) มันก็หายไป เปิดไฟล์วิดีโอได้ เเต่เวลาเสียบหูฟังไม่มีเสียง(เวลาเอาหูฟังออกมีเสียง) เเละหูฟังไม่เสียเเน่นอน ลองเอาไปเสียบกลับเครื่องอื่นเเล้วใช่ได้ พอวันต่อมาเราเปิดเครื่องกะจะหาวิธีเเก้เสียง เเต่มันเปิดวิดีโอไม่ได้อีกเเล้ว ขึ้นscript error เหมือนเมื่อวานเลย ทำไงดีค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อย
ปล.ที่ทำๆไปนี่ลองกดมั่วๆนะคะ ไม่ได้มีความรู้ใดๆ TT
ปล2.เครื่องเป็นโน้ตบุค win8.1 ค่ะ