คืออแอป true money wallet อ่ะค่ะ โอนเข้าธนาคารแล้วไม่เข้าทำไงคะ??

คือ วันจันทร์ ที่ 30 มกราคม 2017 เวลาประมาณ 2ทุ่ม
โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร กสิกรไทย จำนวน 500บาทค่ะ ค่าธรรมเนียม 15 แล้วไม่เข้าอ่ะ เสียดายอ่ะ เห้ออออ
ทำไงงง อ่ะะ  จะเข้าตอนไหนคะ ช่วยบอกชี้แจงที~~