ซื้อ ms office แบบกล่อง มีproduct key มาให้ โหลดครั้งแรกผ่านถูกต้อง แต่

เกิดต้องล้างเครื่อง และ ติดตั้งใหม่ครั้งที่สอง โปรแกรมให้activate onlilne   แต่ กลับไม่สามารถ activate  แจ้งว่า รหัสนี่ไม่ถูกต้อง เกิดอะไรขึ้น
ใครเคยเจอปัญหานี้ไหม แก้อย่างไรดี เราเข้าใจว่า ติดตั้งเครื่องเดิมได้อีกนา