เน็ตบ้านทรูบริการแย่ เพื่อนๆคิดยังไง

กระทู้คำถาม
เรื่องคือ เน็ตที่บ้านเล่นไม่ได้เป็นอาทิตย์โดยไม่รู้สาเหตุเพราะจ่ายค่าเน็ตทุกเดือนอยู่แล้ว จึงโทรไปแจ้ง 1686 และได้ความจากเจ้าหน้าที่ว่า ระบบจะเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์หรือไรเนี่ยแหละครับเกี่ยวกับสายเน็ตเลยจะให้เจ้าที่เข้ามาเปลี่ยนให้ จากนั้นต่อมาเจ้าหน้าที่ชุดแรกก็มาแต่เปลี่ยนไม่ได้บอกสายไม่ถึงและมีสายที่ต้องปีนหลังคาแต่เจ้าหน้าที่ปีนไม่เป็นเลยขอเปลี่ยนวันบอกประมาณ 1-2 วัน ผมก็รอไม่อะไรจนเลยวันที่นัด ผมก็โทรไปที่ 1686 อีกครั้งและนัดวัน เป็นครั้งที่สองที่แจ้ง พอถึงวันช่างมาคนละชุดกับชุดแรกทีแรกนัดไว้ช่วงบ่ายเพราะเช้าจะไปสมัครงานแต่ช่างโทรมาตอนเช้าว่าว่างผมก็เออไม่เป็นไรคิดว่าจะมาทำให้เสร็จแปปเดียวไม่นานหรอก และช่างก็มาแล้วก็ทำไม่ได้เหมือนชุดแรกโดยบอกว่า''มันต้องปีนหลังคาเดี๋ยวจะถามที่บริษัทว่าจะเอายังไงต่อและเดี่ยวจะให้ตัวสันญาน wifi มาเล่นก่อนประมาร 1-2 วันจะแจ้งมา.... ''และก้สูตรเดิมกับชุดแรกเลยครับหายเงียบจนต้องติดต่อไปที่ 1686 อีกและนัดวันให้ช่างมาบอกว่าจะมาและพอถึงวันก็ไม่มาจนปัจจุบันเน็ตเล่นไม่ได้เป็นเดือน และโทรไปที่ 1686 อีก สรุปตัวสันญานก็ให้ไม่ได้และก็ไม่รู้ว่าช่างจะมาได้วันไหน....ประมาณนี้แหละครับ (ศูนย์ก้ไปแจ้งมาแล้วสองรอบ และบางทีโทรไป 1686 ก็ไม่รับสายเป้นวันๆ) สรุปๆมาเท่านี้ละกันครับเพื่อนๆคิดว่ายังไงกับการบริการของทรุ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่