เมื่อเจอมิจฉาชีพอู่ซ่อมรถยนต์ในคราบคนดี เราควรปฏิบัติกับเขาอย่างไรดีครับ

กระทู้คำถาม
หลายวันก่อน ที่ผมโพสต์ทวงสัญญาพี่คนหนึ่งในหน้า FB นั้นอาจจะทำให้หลายๆ คนเข้าใจผิดว่าเป็นเรื่องของเงินๆ ทองๆ แต่แท้ที่จริงมันมีมากกว่านั้นครับ

มันเป็นเรื่องของความโปร่งใสในวิชาชีพ และการเป็นอาสาสมัครเพื่อประโยชน์สาธารณะ ถือเป็นอุทาหรณ์สอนใจคนขับรถยนต์เก่า และการไว้วางใจผิดคน

จะไม่เกิดคำถามเกี่ยวกับเรื่องราวอันชวนสงสัยในอดีตที่ผ่านมาเลย เพราะผมมีความเชื่อใจ และไว้ใจจากการที่เราได้ร่วมแรงร่วมใจกันลงพื้นที่ช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมใหญ่ในช่วงปี 2554 ถ้าหากไม่เกิดเหตุการณ์ที่ผมโดนหลอกมาตลอด 6 เดือนที่ผ่านมา

ต้นเหตุเกิดจากการที่ผมเอารถยนต์ผมไปตรวจเครื่องยนต์เมื่อปี 2555 เขาแจ้งผมว่าเครื่องยนต์ผมมีปัญหาไม่สามารถซ่อมได้ ต้องเปลี่ยนเครื่องยนต์ใหม่ ด้วยความเชื่อใจและไว้ใจจึงไม่มีคำถามอะไรมาก จึงให้เขาจัดการเปลี่ยนเครื่องยนต์ให้

เมื่อเปลี่ยนเครื่องยนต์เรียบร้อยแล้ว ผมถามหาใบเสร็จเครื่องยนต์เพื่อนำไปทำเรื่องเปลี่ยนหมายเลขเครื่องยนต์ในใบคู่มือจดทะเบียนรถยนต์ แต่ถูกบ่ายเบี่ยงมาโดยตลอด อ้างว่าไม่ต้องรีบ ไม่มีผลอะไรกับการต่อภาษีเลย จะใช้อีกทีก็ตอนจะขายรถเท่านั้น ผมตามทวงจนเบื่อ... แค่ใบเสร็จใบเดียว ทำไมมันยากเย็นขนาดนี้ สุดท้ายผมต้องยอมแพ้พ่ายไป และหายไปจากชีวิตเขานับปีนี้ก็จะร่วม 5 ปีแล้ว

แต่ปัญหามันก็มาเกิดขึ้นอีกครั้ง เมื่อกฏหมายบังคับให้รถที่ติดแก๊ส LPG ครบ 5 ปี ต้องตรวจสภาพก่อนต่อภาษี และระหว่างนี้ผมก็เพิ่งเปลี่ยนถังแก๊สใหม่ด้วย การตรวจสภาพที่ขนส่งไม่ผ่านเนื่องจากเลขเครื่องยนต์จริงไม่ตรงกับในเล่ม จึงมีเรื่องต้องทำ 2 เรื่องคือ

1. ต้องนำใบเสร็จเครื่องยนต์ที่เปลี่ยนมาทำเรื่องแก้ไขเลขเครื่อง
2. ทำเรื่องเปลี่ยนเลขถังแก๊ส (เอกสารพร้อมหมดแล้ว รอแค่ใบเสร็จเครื่องยนต์)

ผมต้องหวนกลับไปหาเขาอีกครั้งเมื่อเดือนสิงหาคม 2559 ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นปัญหาใหม่นี้ ผมแจ้งปัญหาให้เขาทราบ เขาถามผมว่าทำไมเพิ่งมาขอใบเสร็จตอนนี้ นานขนาดนี้แล้วจะไปหาที่ไหน (ความผิดผมอีก) ผมจึงแจ้งกลับไปว่าทำไมผมจะไม่ทวงพี่ ผมตามทวงจนผมยอมแพ้ไปแล้ว และอธิบายเหตุผลที่เขาใช้อ้างไม่ให้ใบเสร็จผมสักที

เขาบอกว่าเดี๋ยวเขาพาไปทำกับคนรู้จักให้ไม่ยาก ก็เลยไปกับเขาเป็นสำนักงานรับต่อภาษีรถยนต์ใกล้ๆ ขนส่งที่นั่น ผมให้เอกสารที่ได้ดำเนินการไปทั้งหมดแล้วก็จ่ายค่าภาษีไปให้เขา และบอกว่าพรุ่งนี้ให้มารับ

วันถัดมาผมไปหาเขาเพื่อที่จะรับเอกสารกลับ ปรากฏว่า เขาแจ้งว่ามีปัญหาไม่สามารถต่อภาษีได้ ขอค่าดำเนินการอีก 7,000 บาท เป็น ค่าดำเนินการแก้เลขเครื่องยนต์ 3,500 บาท ค่าดำเนินการแก้เลขถังแก๊ส 3,500 บาท ผมรู้สึกห่อเหี่ยวใจ แต่ก็เข้าใจว่าอย่างไรผมก็ต้องใช้ใบเสร็จจากเขาอยู่ดี ทั้งๆ ที่ไม่ใช่ความผิดผมเลย ถ้าเขาให้ผมมาตั้งแต่เมื่อ 5 ปีก่อน ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นเลย และผมก็ไม่จำเป็นต้องมาเสียเงิน 7,000 บาทนี้ด้วย

ผมโอนเงินให้เขาไปตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2559 และตามทวงอยู่ราว 6 เดือนก็ยังไม่สำเร็จ แจ้งแต่ว่าใบเสร็จเครืองยนต์มีปัญหาเลขเครื่องสลับกับอีกเครื่อง (ร่วม 6 เดือนยังแก้ปัญหานี้ไม่ได้) ถูกเลื่อนเป็นพรุ่งนี้บ้าง ได้แน่ๆ ชัวร์ๆ เลื่อนเป็นสัปดาห์บ้าง สุดท้ายขอเลื่อนเป็นปีหน้า (10 มกราคม 2560) ได้ชัวร์ แน่ๆ ไม่มีพลาด จับไม้จับมือกันเป็นมั่นเป็นเหมาะ

สุดท้ายก็ไม่ได้ตามนัดหมาย จนผมประกาศให้โอกาสเป็นครั้งสุดท้ายเป็นครั้งแรก จนเขาแจ้งว่าสามารถหาใบเสร็จมาให้ผมได้แล้ว จะขอสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านผมเพื่อทำเรื่องมอบอำนาจในการดำเนินการอีกครั้ง ซึ่งฟังดูแปลกๆ

เช้าวันรุ่งขึ้นผมจึงไปพบเขาด้วยตัวเอง พร้อมรถยนต์ ไม่จำเป็นต้องมอบอำนาจแล้ว แต่เขากลับบอกว่า ยังไงก็ทำวันนี้ไม่เสร็จ ต้องทิ้งเอกสารมอบอำนาจให้เขา (จะเอาไปทำอะไรกันแน่) ผมจึงขอดูใบเสร็จเครื่องยนต์ว่าได้มาจริงหรือไม่ เขาจึงเอามาให้ดู เลยสรุปว่าผมจะนำไปดำเนินการเอง ซึ่งก็สามารถทำเสร็จได้ภายในช่วงบ่ายๆ ไม่เห็นต้องข้ามวันข้ามคืนเลย

ส่วนค่าดำเนินการเขาขอคืนให้ผม 3,500 บาท ในส่วนของเลขเครื่องยนต์ที่ผมต้องไปดำเนินการเอง ผมก็โอเค แต่เขาบอกว่าไม่มีเงินสด จะโอนให้วันถัดไปตอนเที่ยงๆ จนเลยกำหนดเวลาก็ยังไม่ได้รับ ผมจึงให้โอกาสเป็นครั้งสุดท้ายเป็นครั้งที่ 2 (ผมคงใจดีเกินไปมีครั้งสุดท้ายให้ตั้ง 2 ครั้ง) และประกาศลอยๆ ขึ้นหน้า FB ของผม

เขาแจ้งกลับมาว่า ขอเวลาถึงวันศุกร์ที่ 27 มกราคม 2560 นี้จะโอนเงิน 3,500 บาทมาให้ ผมก็ให้โอกาส แต่จนบัดนี้ผมก็ยังไม่ได้รับเลย และเขาได้ตัดสินใจ unfriend ผม ออกจาก FB เขาแล้ว (เรื่องเงินไม่ใช่ประเด็นสำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือความเป็นภัยต่อผู้อื่นของเขา)

มีหลายคนบอกให้ผมทำแจ้งเตือนภัยไปสู่สาธารณะว่าเขาเป็นใคร จะได้ไม่มีโอกาสไปทำร้ายใครได้อีก แต่แรกผมจะขอสงวนไว้อีกหน่อย เผื่อเขาจะกลับตัวได้ แต่หลายคนสนับสนุนให้เปิดเผยเพื่อเตือนภัยไม่ให้คนอื่นโดนแบบเดียวกับผมอีก จึงถือโอกาสมาเตือนภัยที่นี่เลยครับ

เอาล่ะ ขึ้นไว้ตั้งแต่ต้นแล้วว่าเรื่องในอดีตที่ผมเกิดข้อสงสัยกับคน ๆ นี้ หลังหมดความไว้วางใจกันแล้ว จากเหตุการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้นเร็วๆ นี้ มีเรื่องอะไรบ้าง

1. หลังวิกฤตการณ์น้ำท่วมใหญ่ ปี 2554 พวกเพื่อนๆ ผมได้รับบริจาคอุปกรณ์น้ำยาทำความสะอาดบ้าน สำหรับบ้านที่ประสบภัยน้ำท่วม มาจำนวนหนึ่งรถกระบะ แต่ไม่สามารถลงพื้นที่เองได้ จึงสอบถามเขาซึ่งเป็นทีมหน่วยแพทย์กู้ชีวิตแห่งหนึ่งอยู่ ว่าสามารถนำไปแจกตามพื้นที่ประสบภัยได้หรือไม่ เขารับปากว่าได้จะขนนำไปไว้ที่ศูนย์และนำแจกต่อไป เราขอให้เขาถ่ายรูปมาให้ดูด้วย เพื่อที่จะได้เห็นว่ากิจกรรมนั้นได้ถูกนำไปปฏิบัติจริง แต่ก็เงียบหายไป ตอนนั้นเราก็ไว้ใจว่าคงยุ่งไม่มีเวลาถ่าย แต่วันนี้เกิดคำถามขึ้นในใจว่า ของเหล่านั้นถูกนำไปแจกจริงหรือไม่ ถ้าตีเป็นมูลค่าก็ถือว่าสูงอยู่พอสมควร

2. เครื่องยนต์ที่ผมนำไปให้ตรวจเช็ค มันเสียหายจนซ่อมไม่ได้จริงๆ หรือ ? ถ้าไม่จริง เครื่องยนต์เก่าผมอยู่ไหน หรือมันอาจจะไปอยู่ที่รถใครคนใดคนหนึ่งอยู่ก็ได้นะ และอาจจะไม่มีใบเสร็จเครื่องยนต์ให้แบบที่ผมโดนก็ได้

3. ถ้าเครื่องยนต์ที่เขาเปลี่ยนมาให้ผมซื้อมาจริงๆ ทำไมใบเสร็จมันจึงขอได้ยากนัก
เป็นคำถามที่อาจจะไม่ได้รับคำตอบ แต่อาจจะเป็นข้อเตือนใจสำหรับคนอื่นๆ ได้ว่าโลกนี้ ยังมีเรื่องที่เราวางใจไม่ได้อีกเยอะ แม้แต่คนที่เราคิดว่าน่าจะไว้ใจได้
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่