ตอนแรกคิดว่าจะไม่ตั้งกระทู้ แต่ตามเรื่องกับ call center 3 รอบแล้วยังไม่มีความคืบหน้า ต้องขอความกรุณาคุณ intelligence ตามเรื่องให้อีกแรงครับ

ผมแจ้งยกเลิก internet บ้าน + TrueVisions ที่เดอะมอลล์ นครราชสีมา ตั้งแต่วันที่ 19 พย. ปีที่แล้ว โดยยกอุปกรณ์ทุกอย่างไปคืนด้วยตัวเองที่ True Shop และเนื่องจากแจ้งยกเลิกก่อนตัดรอบบิล จึงไม่มียอดค้างชำระใดๆ

ผ่านมา 2 เดือนกว่าแล้ว account นี้ยังโชว์อยู่ใน iService และมียอดค่าบริการเกิดขึ้นด้วย ผมตามเรื่องผ่าน call center ไป 3 รอบแล้วได้แต่คำสัญญาว่างเปล่าว่าจะดำเนินเรื่องให้ นี่มันอะไรกันครับ

หมายเลข account อยู่ใน screenshot ข้างล่างแล้ว ทรูน่าจะทราบว่าผมเป็นใคร ยังไงรบกวนติดต่อเพื่อแจ้งความคืบหน้า และ action plan ของคุณด้วยครับ ขอบพระคุณครับ