ร้องเรียนทรูผิดนัด

ก่อนอื่นต้องบอกว่าเราดิฉันเป็นลูกค้าทรูมา 15-16 ปีได้  วันนี้ 28/1/2017  ได้นัดช่างทรูมาเดินสายสัณญาณ ทรูซุปเปอร์สปีส ไฟเบอร์ เพื่ออัพสปีส  นัดไว้เวลา 10-11 โมงเช้า. ก่อนหน้านั้นมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งก่อนหน้าหนึ่งว่าช่างจะเข้ามาในวันที่เรานัดไว้นะ. เราก็โอเคจะรอ.  จนวันนี้รอจนเที่ยงช่างก็ไม่ติดต่อเข้ามาก็เลยโทรกลับไปเบอร์ที่ติดต่อมาเมื่อวานก็ได้รับคำตอบว่าช่างรับงานไปแล้วเดี๋ยวจะให้ช่างติดต่อเข้าไป. จนประมาณบายโมงกว่าช่างโทรเข้ามาบอกว่ากำลังขับรถเข้า. พอมาถึงก็เดินดูหน้างานประมาณ 10 นาที แล้วแจ้งว่าใช้เวลาเดินสายแระมาณ 1-2 ชั่งโมง   แต่ตอนนี้ขอเวลาไปเดินสายให้บ้านอื่นก่อนเพราะนัดไว้ก่อนแล้วอยู่ซอยเดียวกันและบ้านนั้นต้องเดินสายเยอะ. เราก็ไม่ได้ว่าอะไรใจดีงัย เห็นว่างานตัวเองไม่เยอะก็รอได้  ไม่ว่ากันแต่วันนี้ต้องทำให้เสร็จนะเราย้ำไป ช่างก็ครับๆเสร็จครับ     เรารอจน5 โมงกว่าช่างก็ยังไม่มา พ อ 5 โมงครึ่งเกือบ 6 โมงเย็นช่างโทรมาแจ้งเข้ามาไม่ได้แล้วติดงานอยู่ ขอเลื่อนนัดเป็นวันหลังตอนนี้นขึ้นเลยค่ะ   เสียความรู้สึกมากๆช่างไม่มีความรับผิดชอบเลยถ้ามาทำงานแต่เช้าป่านนี้ก็เสร็จไปแล้ว  นี่ไม่ใช้ครั้งแรกที่ผิดนัดไมอยากรื้อฟื้นถ้าเช็คที่ 1686 จะรู้เองว่ากี่ครั้งแล้ว  แล้วช่างที่เข้ามาก็ไม่ใช่ช่างทรูโดยตรงเป็นช่างที่ทรูจ้างมาอีกทีนึง  เท่าที่ทราบคือมาจาก บริษัทท SP นี่แหละถ้าฟังไม่ผิดนะ            บอกเลยว่าการบริการของทรูตอนนี้ต้องเรียกว่าแย่มากๆ  ซุ่ยที่สุด  ไม่สมราคาคุยเลย