รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ พอดีสายการบินยกเลิกเที่ยวบินกระทันหันเนื่องจากสภาพอากาศไม่ดีเลยทำให้ขึ้นบินไม่ได้อะค่ะแล้วสายการบินโบ้ยให้มาเคลมกับทางประกันซึ่งตอนแรกเพื่อนที่ไทยโทรถามให้ ประกันบอกว่าให้เก็บใบเสร์จไว้จะสามารถเคลมได้ทุกอย่างเลยตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแผนการเดินทางคะ แต่พอกลับไทยมาเข้าไปคุยกับประกันไม่ได้เป็นอย่างที่คิดไว้ค่ะ เลยจะปรึกษาหน่อยค่ะว่าควรทำอย่างไร
รายละเอียดการเดินทางตอนแรกเลยจะเดินทางออกจากลอนดอนไปเบลเยี่ยมในวันอาทิตย์ที่18 ตอน8.50 และพักค้างคืนที่นู่นคืนหนึ่งค่ะ
แล้วมีไฟท์จากเบลเยี่ยมไปยังโครเอเชียในวันจันทร์ที่19 เวลา 10.30คะ
แต่เนื่องจากสภาพจากสภาพอากาศไม่ดีจึงทำให้ออกจากลอนดอนไม่ได้ค่ะ และไฟท์ใหม่ที่สายการบินจะออกให้แทนจะออกเดินทางจากลอนดอนไปเบลเยี่ยมวันจันทร์ที่19ตอน10.55ซึ่งจะทำให้ไปถึงเบลเยี่ยมเวลา 13.10 น.
ซึ่งถ้าจขกเลือกที่จะบินตามที่สายการบินเสนอมาจะทำให้ไปขึ้นเครื่องจากเบลเยี่ยมไปโครเอเชียไม่ทันค่ะ (ตั๋วที่ซื้อจากเบลเยี่ยมไปโครเอเชียออกเดินทาง10.30)
เกิดอาการช็อคมากกกกกค่ะ เนื่องจากเดินทางคนเดียวและต้องไปเจอน้องซึ่งก้เดินทางคนเดียวเหมือนกันที่โครเอเชีย เลยตัดสินใจจองตั๋วออกจากลอนดอนไปโครเอเชียเลยคะ แบบนี้จะสามารถเคลมประกันได้ทั้งไฟล์ที่
1. London to Brussel 2. Brussel to Croatia 3. London to Croatia(ไฟท์นี้แพงมากกกกค่ะเนื่องจากจองก่อนบินวันเดียว) เลยได้ไหมคะ
แล้วแบบนี้เราต้องจัดกการกับประการยังไงค่ะ เพราะเข้าไปคุยแล้วประกันบ่ายเบี่ยงที่จะจ่ายเต็มเม็ดเต็มหน่วยคะ
โดยพี่ที่ประกันบอกว่ายินดีที่จะจ่ายเป็นเงินก้อน5,000ทุกๆ8ชั่วโมงโดยจะนับจากวันอาทิตย์ของลอนดอนตอน8.50 ถึงเวลาที่เราควรไปถึงเบลเยี่ยมเท่านั้นคะ
ซึ่งเราคิดว่ามันไม่แฟร์สำหรับเราค่ะ เพราะนอกจากเราจะเสียตังค่าโรงแรมคืนก่อนฟรีแล้วเรายังต้องไปนั่งกร่อยอยู่ในสนามบินที่เบลเยี่ยม และหาไฟท์ไปโครเอเชียใหม่อีกค่ะ ซึ่งเราก้ได้อธิบายให้ทางประกันฟังค่ะ แต่พี่เค้าบอกว่าถ้าจะเคลมทั้งหมดเราควรจะทำตามที่สายการบินเสนอแล้วไปนั่งรอตกเครื่องที่บรัซเซลตามแผนแรกเราค่ะ ซึ่งมันเป็นอะไรที่ไม่เมคเซ้นไหมค่ะ
พอคุยไปคุยมาเค้าก็เสนอมาว่า จะให้เราเลือกค่ะว่าจะเคลมไฟท์ใดไฟท์หนึ่งคือจะนับชั่วโมงที่เราต้องรอจากลอนดอนไปบรัซเซล หรือ ชั่วโมงที่ต้องรอจากบรัซเซลไปโครเอเชียเท่านั้นค่ะ เราควรจะหาเหตุผลอะไรไปคุยกับทางประกันดีค่ะที่จะได้เงินเคลมครบทั้งหมดตั้งแต่เวลาที่เราต้องรอที่ลอนดอนจนถึงเวลาที่เราได้เที่ยวจริงในโครเอเชียค่ะ
สอบถามเคลมประกันเดินทางกรณีสายการบินยกเลิกเที่ยวบินคะ
รายละเอียดการเดินทางตอนแรกเลยจะเดินทางออกจากลอนดอนไปเบลเยี่ยมในวันอาทิตย์ที่18 ตอน8.50 และพักค้างคืนที่นู่นคืนหนึ่งค่ะ
แล้วมีไฟท์จากเบลเยี่ยมไปยังโครเอเชียในวันจันทร์ที่19 เวลา 10.30คะ
แต่เนื่องจากสภาพจากสภาพอากาศไม่ดีจึงทำให้ออกจากลอนดอนไม่ได้ค่ะ และไฟท์ใหม่ที่สายการบินจะออกให้แทนจะออกเดินทางจากลอนดอนไปเบลเยี่ยมวันจันทร์ที่19ตอน10.55ซึ่งจะทำให้ไปถึงเบลเยี่ยมเวลา 13.10 น.
ซึ่งถ้าจขกเลือกที่จะบินตามที่สายการบินเสนอมาจะทำให้ไปขึ้นเครื่องจากเบลเยี่ยมไปโครเอเชียไม่ทันค่ะ (ตั๋วที่ซื้อจากเบลเยี่ยมไปโครเอเชียออกเดินทาง10.30)
เกิดอาการช็อคมากกกกกค่ะ เนื่องจากเดินทางคนเดียวและต้องไปเจอน้องซึ่งก้เดินทางคนเดียวเหมือนกันที่โครเอเชีย เลยตัดสินใจจองตั๋วออกจากลอนดอนไปโครเอเชียเลยคะ แบบนี้จะสามารถเคลมประกันได้ทั้งไฟล์ที่
1. London to Brussel 2. Brussel to Croatia 3. London to Croatia(ไฟท์นี้แพงมากกกกค่ะเนื่องจากจองก่อนบินวันเดียว) เลยได้ไหมคะ
แล้วแบบนี้เราต้องจัดกการกับประการยังไงค่ะ เพราะเข้าไปคุยแล้วประกันบ่ายเบี่ยงที่จะจ่ายเต็มเม็ดเต็มหน่วยคะ
โดยพี่ที่ประกันบอกว่ายินดีที่จะจ่ายเป็นเงินก้อน5,000ทุกๆ8ชั่วโมงโดยจะนับจากวันอาทิตย์ของลอนดอนตอน8.50 ถึงเวลาที่เราควรไปถึงเบลเยี่ยมเท่านั้นคะ
ซึ่งเราคิดว่ามันไม่แฟร์สำหรับเราค่ะ เพราะนอกจากเราจะเสียตังค่าโรงแรมคืนก่อนฟรีแล้วเรายังต้องไปนั่งกร่อยอยู่ในสนามบินที่เบลเยี่ยม และหาไฟท์ไปโครเอเชียใหม่อีกค่ะ ซึ่งเราก้ได้อธิบายให้ทางประกันฟังค่ะ แต่พี่เค้าบอกว่าถ้าจะเคลมทั้งหมดเราควรจะทำตามที่สายการบินเสนอแล้วไปนั่งรอตกเครื่องที่บรัซเซลตามแผนแรกเราค่ะ ซึ่งมันเป็นอะไรที่ไม่เมคเซ้นไหมค่ะ
พอคุยไปคุยมาเค้าก็เสนอมาว่า จะให้เราเลือกค่ะว่าจะเคลมไฟท์ใดไฟท์หนึ่งคือจะนับชั่วโมงที่เราต้องรอจากลอนดอนไปบรัซเซล หรือ ชั่วโมงที่ต้องรอจากบรัซเซลไปโครเอเชียเท่านั้นค่ะ เราควรจะหาเหตุผลอะไรไปคุยกับทางประกันดีค่ะที่จะได้เงินเคลมครบทั้งหมดตั้งแต่เวลาที่เราต้องรอที่ลอนดอนจนถึงเวลาที่เราได้เที่ยวจริงในโครเอเชียค่ะ