dtac reward ใหม่

สวัสดีครับ เนื่องจากผมต้องกาาเปิดเบอร์ชั่วคราว เพื่อชำระค่าเน็ตครับ แต่ผมใช้สิทธิไปแล้วเ1ครั้ง แต่ตอนนั้นผมยังไม่สามารถชำระได้ เนื่องจากผมป่วยเข้า รพ. แต่ตอนนี้ถูกระงับสัญญณไปแล้ว จึงอยากทราบว่า ผมสาม

สงสัยครับว่า DTAC เค้าจัดการยังไงว่าใครอยู่ Welcome, Silver, Gold หรือ Platinum Blue Member เพราะเห็นในเว็บไซต์ระบุว่า "ลูกค้า Gold Member อายุการใช้งาน 6 เดือน - 10 ปี ยอดค่าใช้บริการต

อยู่ดีๆดีแทคก้อมาลด dtac reward status จาก Platinum blue member เป็น Silver ทั้งๆที่จ่ายรายเดือน 11xx บาท และอยู่กับดีแทค มา 20 ปี จ่ายตรงเวลาทุกเดือน แจ้ง CC ไปตั้งแต่วันที่ 19 ธค จนถึงวันนี้ยังแก้ปั

คือใช้เบอร์ dtac มาจะเข้าปีที่ 18 แล้ว ปกติก็เป็น gold member มาตลอด พอเมื่อวานกดดูสิทธิเล่นๆใน dtac reward ไหงเรากลายเป็น silver member ซะงั้น ทั้งที่ค่าใช้จ่ายแต่ละเดือนก็ยอดเท่าๆเดิม อยากถามว่ามีมา

ก่อนหน้านี้มี coin ปัจจุบันเป็น 0 ชำระค่าบริการผ่านแอป Dtac หลายเดือนละ ปัจจุบันก็เป็น 0 เงื่อนไขเปลี่ยนหรืออย่างไร? จะได้กลับไปชำระผ่านแพลตฟอร์มอื่น ที่ใช้ส่วนลดได้ *ชาวพันทิปท่านใดใช้ Dtac เกิน 15

รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยค่ะ เรื่องการลดเกรดจาก Gold member เป็น Silver member ค่ะ รบกวนติดต่อชี้แจงรายละเอียดและเหตุผลหน่อยค่ะ ปัจจุบันใช้โปรเดือนละ 1,099฿ ถ้าจะลดสิทธิประโยชน์ควรแจ้งเหตุผลนะคะ

ลบโปรเสริมดีแทคไม่ได้ ลบในแอพก็ไม่ได้ค่ะ