ทำไมค่าบริการทรูมูฟเอชไม่เป็นไปตามบิลละคะ

พอดี จขกท เปิดซิมใหม่ของทรูมูฟเอช สัญญา 4 เดือน ค่าใช้จ่ายตามบิล 4 เดือนแรกก็โอเคนะคะ แต่พอหลังจาก 4 เดือนมามีบิลเรียกค่าเน็ตรายเดือนและยังมีบิลเก็บเพิ่มเดือนละ 1 บิล เป็นจำนวนเงินเดือนละ 600+ ไม่ทราบว่า นั่นค่าบริการอะไรหรอคะ จขกท ก็ไม่ได้ใช้เน็ตเกินนะคะ ต้องการทราบมากเลยค่ะ ทรูมูฟโกงหรือว่ายังไงคะ ช่วยตอบคำถามทีค่ะ