สวัสดีค่ะ
เนื่องจากได้รับจดหมายเรียกเก็บค่าบริการย้อนหลังจากดีแทคหลังจากปิดเบอร์ไปแล้วเป็นเวลาสามเดือน
โดยได้เข้าไปปิดเบอร์และจ่ายค่าบริการที่ค้างทั้งหมดแล้ว ด้วยตัวเองที่ศุนย์ดีแทค สาขาเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ
หลังจากปิดเบอร์ก็เปลี่ยนซิม ใช้เบอร์ใหม่ของอีกค่ายนึงทันที และไม่ได้ใช้เบอร์เก่าในการโทรหรืออะไรใดๆทั้งสิ้น(เพราะสัญญาณถูกปิดไปแล้ว)
จนได้รับจดหมายจากทางดีแทค ระบุวันที่ 10/01/2560 มาแจ้งว่ามีการค้างชำระค่าบริการตั้งแต่เดือน 10/59 ถึง 12/59 รวมเป็นจำนวนเงินพันว่าบาท
เราเลยโทรไปที่ดีแทคคอลเซ็นเตอร์เพื่อสอบถาม เพราะเราไม่ได้เก็บใบเสร็จที่ไปปิดบิลไว้ ทางคอลเซ็นเตอร์บอกต้องเข้าไปคุยกับทางสาขาแจ้งวัฒนะ และถ้าเราไม่มีใบเสร็จไปยืนยัน เราก็ต้องจ่ายหนี้ตามยอดทีแจ้งมา
ดีแทคช่วยเข้ามาตอบหน่อยค่ะ ว่าควรทำยังไงกับเรื่องนี้ เซ็งมากที่มาเจอเรื่องแบบนี้ นี่รอบสองแล้วที่เรียกบิลมาเก็บย้อนหลัง คราวที่เเล้วกลั้นใจเข้าไปจ่ายเพราะเหตุไม่ได้เก็บใบเสร็จไว้ และพนักงานก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ แต่ครั้งนี้ เป็นคนไปปิดเบอร์และเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยตัวเอง เพราะฉะนั้น มั่นใจมากว่าทำทุกอย่างอย่างถูกต้อง ตอนเเรกกะว่าจะย้ายกลับไปใช้ดีแทคอีก เเต่ก็มาเจอเรื่องแบบนี้ซะก่อน โอ้โห บายเลยค่ะ
Dtac เรียกเก็บค่าบริการย้อนหลัง หลังจากปิดเบอร์ไปแล้ว 3 เดือน
เนื่องจากได้รับจดหมายเรียกเก็บค่าบริการย้อนหลังจากดีแทคหลังจากปิดเบอร์ไปแล้วเป็นเวลาสามเดือน
โดยได้เข้าไปปิดเบอร์และจ่ายค่าบริการที่ค้างทั้งหมดแล้ว ด้วยตัวเองที่ศุนย์ดีแทค สาขาเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ
หลังจากปิดเบอร์ก็เปลี่ยนซิม ใช้เบอร์ใหม่ของอีกค่ายนึงทันที และไม่ได้ใช้เบอร์เก่าในการโทรหรืออะไรใดๆทั้งสิ้น(เพราะสัญญาณถูกปิดไปแล้ว)
จนได้รับจดหมายจากทางดีแทค ระบุวันที่ 10/01/2560 มาแจ้งว่ามีการค้างชำระค่าบริการตั้งแต่เดือน 10/59 ถึง 12/59 รวมเป็นจำนวนเงินพันว่าบาท
เราเลยโทรไปที่ดีแทคคอลเซ็นเตอร์เพื่อสอบถาม เพราะเราไม่ได้เก็บใบเสร็จที่ไปปิดบิลไว้ ทางคอลเซ็นเตอร์บอกต้องเข้าไปคุยกับทางสาขาแจ้งวัฒนะ และถ้าเราไม่มีใบเสร็จไปยืนยัน เราก็ต้องจ่ายหนี้ตามยอดทีแจ้งมา
ดีแทคช่วยเข้ามาตอบหน่อยค่ะ ว่าควรทำยังไงกับเรื่องนี้ เซ็งมากที่มาเจอเรื่องแบบนี้ นี่รอบสองแล้วที่เรียกบิลมาเก็บย้อนหลัง คราวที่เเล้วกลั้นใจเข้าไปจ่ายเพราะเหตุไม่ได้เก็บใบเสร็จไว้ และพนักงานก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ แต่ครั้งนี้ เป็นคนไปปิดเบอร์และเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วยตัวเอง เพราะฉะนั้น มั่นใจมากว่าทำทุกอย่างอย่างถูกต้อง ตอนเเรกกะว่าจะย้ายกลับไปใช้ดีแทคอีก เเต่ก็มาเจอเรื่องแบบนี้ซะก่อน โอ้โห บายเลยค่ะ