ฝาก​เงิน​ที่​ตู้ไม่ผ่านแล้วขึ้นว่าไม่คืนธนบัตร

ผมฝากเงินที่ตู้รับฝากสีม่วงจะฝากไปแบงค์กรุงเทพ ใส่ธนบัตรไป20000 ตอนเครื่องนับ อยู่ดีดีก็ขึ้นว่าขออภัยตู้ไม่คืนธนบัตร โดยยังทำรายการไม่เสร็จอยู่ดีดียึดเงินไปเลย  งงมากโทรหาคอลเซ็นเตอร์ผมต่างธนาคารใช้เวลา7วัน เงินก็เงินผม แต่อยู่ดีดีเครื่องริบไปเฉยเลย เซงมาก
ใครเคยเจอแบบนี้ครับ ควรทำยังไง แล้วจัดการยังไงได้บ้างครับ
พรุ่งนี้จะเข้าไปที่สาขาดูว่าจะเอาเงินที่ตู้คืนได้ไหม