Samsung galaxy grand prime เปิดเครื่องไม่ติด

เปิดเครื่องติดเเต่ค้างอยู่ที่คำว่าSamsung
ลองถอดเเบตก็เเล้ว ถอดเมมก็เเล้วก็ เปิดเครื่องเเล้วค้างก็ยังค้างที่คำsamsungเหมือนเดิม
ปล.ใช้มาประมาณสองปีเเล้วค่ะ