เน็ต 3BB มีปัญหา Wifi ในคอมใช้แม่ได้แต่ wifi ในโทรศัพท์กลับใช้ได้ (เข้าเกมแล้วเน็ตหลุด) คืออะไรครับ?

กระทู้คำถาม

3BB

คือ ช่วงนี้เน็ต 3bb มีปัญหาครับ พอเข้าเกมแล้ว เน็ตจะใช้ไม่ได้เลย(แต่ในโทรศัพท์กลับเล่นได้)เช่น เกม overwatch หรือ dota2 พวกนี้.
เอาง่ายๆคือ เน็ต wifi ในโทรศัพท์ใช้ได้ แต่ wifi ใน คอมใช้ไม่ได้ ปัญหานี้เป็นมา 3 อาทิตย์แล้วครับ แต่เมื่อ 2 วันที่ผ่านมาพึ่งจะหาย
แต่ตอนนี้ก็กลับไปเป็นอีกแล้วครับ เป็นเพราะอะไรหรอครับ ต้องแจ้งเขาว่ายังไง? (ใช้มานานเกิน 1 ปี) (เคยให้ช่างมาซ่อมแล้วแต่ก็ไม่หายอยู่ดี)