สอบถามไปรษณีย์ไทย เรื่องแสตมป์ที่ระลึกในหลวงรัชกาลที่ ๙ คะ

เราได้ลงทะเบียนไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับ และ SMS ก็ไม่ได้รับคะ
ทราบแล้วว่าต้องไปเช็คกับทางสาขาไปรษณีย์ แล้วถ้าไม่มีข้อมูล หรือทางไปรษณีย์ไม่สามารถเช็คให้ได้
วันนี้คือไปส่งของละเจอคนมารับคะ เลยรู้ว่าเค้าให้รับได้ ไม่งั้นท่าทางจะอดแน่ๆ
แต่เรามีหลักฐานว่าเราได้ทำการลงทะเบียนไว้แล้ว จะสามารถนำไปยืนยันได้ไหมคะ โดยที่เราไม่ได้รับข้อความยืนยันทาง SMS อะคะ
พอดีเราแคปหน้าจอไว้ตอนที่ลงทะเบียนเรียบร้อย แล้วจะสามารถไปติดต่อขอรับได้ถึงวันที่เท่าไหร่คะ ลงทะเบียนทั้งบ้านเลย ไม่มีใครได้เลยคะ
รบกวนด้วยคะ ขอบคุณนะค่ะ