3bb ไปปรับแพ็คเก็ตลงแล้ว จาก 200/50 เหลือ 100/30 แล้วเงินที่เก็บไปล่วงหน้าทำยังไงคะ

ไปติดต่อที่ศูนย์ เค้าบอกจะปรับให้วันพรุ่งนี้ จาก 200/50 (1,200 บาท) เหลือ 100/30 (900 บาท)

พนักงานบอกจะตัดรอบบิลใหม่ เป็น 900 เดือนมีนา เราอยากทราบว่า แล้วเงินค่าเน็ต 1,200 บาท (200/50) ของเดือนกุมภา ที่เราจ่ายไปแล้ว(ล่วงหน้า)ล่ะคะ

โทรไปถามแล้วคุยไม่รู้เรื่องมากค่ะ ขอถามคนที่มีประสบการณ์ค่ะ

ของเราตัดรอบทุกวันที่ 1