ย้ายค่ายไม่ได้ บอกติดลด 50% พอยกเลิกลด 50% ก็บอกค้างชำระทั้งที่จ่ายไปแล้ว

จะย้ายค่ายจาก Dtac ไป True เพื่อเอาโปร Lenovo k5 note  ราคา 1990 บาท แต่ย้ายค่ายไม่ได้ บอกติดลด 50% พอยกเลิกลด 50% ก็บอกค้างชำระ ทั้งที่จ่ายไปแล้ว
ยอดค้างเหลือ 0 บาท

ใครมีวิธีที่ทำให้ย้ายผ่านได้บ้างครับ

ขอบคุณครับ