ทำไมถึงย้ายไม่ได้คะ dtac

สวัสดีครับพอดีผมจะทำเรื่องย้ายค่ายนะครับแต่ได้รับ sms ตอบกลับมาดังนี้ "เลขหมายนี้โอนย้ายไม่ได้ข้อมูลชื่อไม่ถูกต้องและมียอดค้างชำระกับผู้ให้บริการรายเดิม หลังจากชำระค่าบริการและแก้ไขข้อมูลแล้ว กร

เบอ 092 2170xxx มียอดเงินคงเหลือ 14.22บ ใจดีให้ยืม 29.48 แต่พอเติมเงินเข้า 30บ ดีแทคส่ง sms มาบอกว่า เติมเงิน30บ แล้วคงเหลือ14.22บID:1343359721/สนใจโปรเสริมดีๆถามคนขายฯ ระบบหักเงินให้ยืมแล้ว30.00 บา

ต้องการย้ายค่าย ais รายปีแบบเติมเงิน เป็นdtac รายเดือน มีใครมีโปรดีๆแนะนำไหมครับ

เราใช้ dtac มาเป็น10กว่าปีแล้ว ไม่เคยเปลี่ยนค่ายและแทบจะไม่มีปัญหาเลยตอนอยู่ที่ไทย แต่พอย้ายมาต่างประเทศยังคงต้องใช้เบอร์ไทยในการทำทุรกรรมรับsmsต่างๆอยู่ ตอนนี้ติดปัญหาเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วตอนนี้ต้องใช้

คือว่าเมื่อเดือนก่อนจะเติมเน็ตก็โดนหักใจดีให้ยืมเลยเติมให้ครับจนมันหักหมดกลังจากนั้นก็ไม่เข้าไปยุ่งกับใจดีให้ยืมเลยพอมาวันนี้จะเติมเน็ตอีกก็โดนหักอีก76บาทงงว่่ไปยืมตอนไหนเลยทำให้เงินไม่พอต้องเติมเพิ่ม

ค้างค่าอินเทอร์เน็ต เบอร์ 0813077178ไว้นานแล้วแต่ตอนนี้จะชำระยังทันไหมครับ