ผมเจอปัญหา subwoofer ไม่มีเสียง รบกวนผู้รู้ด้วยครับ

ผมใช้ การ์ด creative sound blaster z แล้วก็ ชุด 5.1 microlab x15  เจอปัญหา subwoofer ไม่มีเสียงออกเลย เวลาเปิดเพลงตามโปรอกรมฟังเพลงต่างๆ หลายโปรแกรม รวมทั้ง ตามเว็บ youtube ก็ไม่มีเสียง sub ออกเลยครับแต่ลำโพงชิ้นอื่นออกปกติ   แต่แปลกที่ ผมลองเทสตำแหน่งใน configure speaker ของ วินโดว์ แล้วก็ใน ซอฟแวร์ pro studio ที่ติดมาตอนลงไดว์เวอร์ของ การ์ด ออกตรงทุกตำแหน่ง sub ก็ออก ตรงตำแหน่งครับ
ผมลองเอาการ์ดไป ใช่เครื่อง  win10 64bit  win7 64bit  และ win7 32bit ก็เป็นแบบเดียวกันเลยครับ ผมก็นึกว่าเป็นที่ win ไปโหลดdriver หลาย ver. มาลง ก็ยังไม่ได้ครับ     หรือต้องไปตั้งที่ตรงไหนรบกวนแนะนำด้วยครับ