USB Hub ใช้งานไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีว่าซื้อ usb hub 4 port  มาแต่เสียบใช้งาน เม้าส์กับคีย์บอร์ด พร้อมกันไม่ได้ ใช้ได้แค่ช่องเดียว แต่สามารถเสียบใช้งานเม้าส์กับเสียบสายชาร์จโทรศัพท์พร้อมกันได้ อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรหรอคะ