ยังไม่ได้รับ Cash Back S7 Edge จาก Samsung Galaxy Gift[CC Samsung]

ผมได้ซื้อ S7 Edge ก่อนปีใหม่(ปลายเดือน ธ.ค. 2016) ที่มีโปรรับ Cash back 2000 บาท โดยการกดรับที่ App Galaxy Gift
ซึ่ง App ตอนนี้ก็แจ้งว่าโอนเงินตั้งแต่วันที่ 10 ม.ค. แล้ว  แต่พอไปตรวจสอบบัญชียังไม่มีเงินเข้ามา
ผมต้องทำยังไง หรือติดต่อผ่านทางไหนครับ???