ช่วยเหลือหน่อยครับ Huewai p9 มีปัญหาเข้า google ไม่ได้ครับ

รหัสอีเมล์ที่ผมลืมรหัสไม่ได้เชื่อมกับ เบอร์โทรและอีเมล์อื่นเลยหรือลงชื่อเข้าใช้กับอุปกรณ์อื่นก็ไม่เคยเลยครับ พยายามกรอกข้อมูลที่ตัว Google ถามแล้วแต่จำรหัสไม่ได้จริงๆครับ ทั้งรหัสเก่าและใหม่พอจะมีใครส

เปลี่ยนรหัสผ่านค่ะจากนั้นlog out แล้วเข้ามาใหม่ เข้าไม่ได้ค่ะ  ปัญหาคือเมื่อทำตามขั้นตอนกู้คืนบัญชี  ขั้นตอน1. ใส่พาสเวริ์ตที่ใช้ล่าสุด 2. ระบบบอกว่าจะส่งsmsไปที่เบอร์ xxxxxxxx22 ให้กรอก

เมื่อกลางวัน ลูกค้าเพิ่งเจอมา ลูกค้ากดเข้าไป แต่ไม่ได้ตั้งค่าอะไร เพราะไม่กล้าทำไรต่อ โชคดีไป มันหลอกเอาพาสเวิร์ดอีเมล์ ลูกค้าหลายรายแล้วที่ค้าขายกับต่างประเทศ มันแฮกเมล์เรา แล้วส่งให้ลูกค้าโอนเงินให้

มันขึ้นมาหยั่งงี้คับ ผมลองล้างเครื่อง 2 ครั้ง แล้วก็เริ่มแรกคือ ล็อคอินเข้าบัญชี google แล้วต่อมาพอดข้า chrome มันก็จะให้เราติ๊กเลือก อีเมล์ แล้วจะเข้าใช้ได้ปกติคับ แต่ปัญหามันคือ หลังจากใช้งานประมาณว