ส่งพัสดุไปรษณีย์ไทยไปที่พม่าแล้วติดด่านทำไงดีค่ะให้ได้สินค้าคืน

สวัสดีค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่าส่งของไปที่ประเทศพม่า แบบส่งทะเบียนไทย (ไปรษณีย์ไทย) ตอนนี้เช็คของแล้ว บอกว่าสถานะ บอกปิดของใส่ถุงแต่ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้าเลยเราจะตรวจสอบได้อย่างดีค่ะ. โทรสอบถามไปรษณีย์เค้าบอกว่าติดด่านอยู่ที่ด่านพม่า แล้วสายก้อตัดโทรไปอีกที่ไม่มีคนรับสายบอกติดสายอื่นอยู่
อยากทราบว่าทำไงต่อดีค่ะ ของจะอยู่ไหนต้องติดต่อที่ไหนแล้วถ้าส่งไม่ได้จะตีกลับมาไทยไหมค่ะ
ใครพอดีประสบการณ์บ้างค่ะ ช่วยหน่อยค่ะ