ช่วยสอนหน่อยทำไงครับ

วินโดว์7 ลง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดเรียบร้อย และต่อด้วยลง iTools เวอร์ชั่นล่าสุดเช่นกัน ลงเสร็จเรียบร้อยก็เสียบสายจะใช้งาน itools แต่กลับคอนเน็ก กันไม่ได้เสียงั้น ไม่เห็นกันเสียงั้น เพื่อนผู้รู้ช่วยแนะนำทีว่าผิดตรงไหนครับ.
  ขอบคุณจริงๆครับ
        สมภพ