app DUO วีดีโอคอล ทำไมไม่มีสัญญาณ ริงโทน เตือนให้รับสายครับ

ผมลองใช้ duo ดู ก็ดีนะครับ ภาพชัดเสียงชัด แต่ถ้าผมส่งสัญญาณเรียกไป กรณีอีกฝ่ายไม่ได้เปิดแอพนี้ไว้ก็จะไม่รู้เลยครับ ไม่มีเสียงเตือน ริงโทนอะไรเลย แต่ถ้าเปิดแอพนี้ไว้ก็จะมีเสียงเตือน (ต้องเปิดไว้ที่หน้าจอเลยนะถึงจะมี) ไม่ทราบว่าปกติรึเปล่าครับ หรือต้องตั้งค่าอะไร ขอบคุณครับ