หักเงินเรื่องอะไร ...

มีเงินอยู่ 109 บาท เป็นระบบเติมเงิน บ่ายนี้เปิดเน็ตแบบธรรมดาเพื่อเข้าเว็บของเอไอเอสไปสมัครเน็ต ประมาณ 1 นาที สมัครเน็ตไป 35 บาท แล้วรวมโทรน่าจะ10 บาท ตอนนี้ตังค์เหลือ 19 บาท บาท เงินหายไปไหนคะ เช็คใ

โดนหักเงินค่ะทั้งที่เน็ตยังไม่หมด ดึงเงินคืนได้มั้ยคะเติิม200เหลือ89 ปกติใช้โปร200ตาอเดือน

อยู่ๆ ก็มี sms แจ้งว่ายอดเงินคงเหลือ 15.xx บ. จาก 25.xx บาท ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย เน็ตก็ใช้ wifi truemove ชี้แจงด่วนค่ะ