ปกติแล้ว เวลาเราจองรถไปแล้ว พอถึงเวลาทำเรื่อง เราไม่ผ่าน หรือ พอถึงเวลาเรามีเรื่องสุดวิสัย เช่น เงินไม่พอ หรือ ตกงาน  หรือแม้กรณีเรายกเลิกเอง คือไม่อยากได้แล้ว เราจะได้เงินจองคืนไหมค่ะ แล้วเราต้องตามเรื่องกับใคร แล้วถ้าตามแล้วไม่ได้สักที ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนว่าจะได้คืนเมื่อไหร่ หรือดำเนินเรื่องยังไง เราจะต้องทำยังไงเพื่อให้ได้เงินนั้นคืนค่ะ