สมัครบัตรกดเงินสดธนาคารออมสินไปเอกสารชุดแรกไม่รู้อยู่ไหน เอกสารชุดที่สองลงระบบแต่ยังไม่มีรู้ผล

สมัครบัตรกดเงินสดธนาคารออมสินไปเอกสารชุดแรกไม่รู้อยู่ไหน
ยื่นสมัครตั้งแต่ 21 พ.ย.59 วันนี้ 24 ม.ค.60 เอกสารไม่รู้ตกลง สูญหายรึยังไง แจ้งให้ตรวจสอบเอกสาร ก็ไม่มีคำตอบที่แน่นอน ว่าเอกสารอยู่ที่ไหน
--------------------------------------------------------------
เอกสารชุดที่สองลงระบบประมาณวันที่ 10 ม.ค.60 แต่ยังไม่มีรู้ผลการสมัคร

คือดูแล้วทางธนาคารไม่มีความพร้อมอะไรเลยในการให้บริการ