จองรถไว้ แต่เซลบอกว่าถ้าไม่มารับภายในเดือนนี้ จะไม่ได้สีที่เราจองไว้ จะให้สีอื่นแทน

พอดีว่าญาติผมจองรถไว้ครับ แล้วญาติผมก็ไปดูฤกษ์ยามการออกรถไว้เรียบร้อยครับ ว่าต้องออกวันและเวลานี้เท่านั้น เสร็จแล้วเซลคนที่จองรถไว้โทรมาบอกว่า รถมาแล้วถามว่าจะมารับวันไหน ญาติผมบอกว่ารับเดือนหน้า เซลบอกว่า ถ้ารับเดือนหน้าคันนี้ สีนี้ ที่จองไว้จะไม่ได้นะ ถ้ามีคนเอาคันนี้ไปก่อน จะได้สีอื่นแทน ญาติผมก็ยั้วใหญ่เลยบอกว่าจะขอค่ามัดจำคืน เซลบอกว่าไม่สามารถคืนค่ามัดจำได้ เพราะไม่ได้ผิดสัญญาอะไร ถือว่าลูกค้าไม่มารับรถตามที่ตกลงกันไว้ ถือว่าทางฝ่ายลูกค้าเป็นผู้ผิดสัญญา

แบบนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ หรือว่าต้องทิ้งค่ามัดจำอย่างเดียว ขอบคุณครับ