ซิมทรู

สวัาดีครับพอดีผมซื้อซิมที่ทีโปรเน็ตแบบเติมเงินมาและจะลงทะเบียนซิมแต่มันลงไม่ได้มันขึ้นว่าผมลงทะเบียนเกินตาม กสทช. กำหนด ทั้งๆที่ผมไม่เคยใช้ทรู แบบนี้ต้องทำไงได้บ้างครับ

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนใช่ไหม แล้วอยู่สัญญาณเราก็เปลี่ยนเป็น 4G เลย ซึ่งเรารีเครื่องแล้วนะแต่มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ อยากถามผู้รู้ว่าเราต้องแก้ไขปัญหายังไงดี

อยากขอเงินคืนค่ะ หรือขอให้ชี้แจงว่าหักไปเพื่ออะไร ค่าอะไร เติมเงินไว้จะสมัครโปรเน็ตรายเดือน รอให้ตัดเงินอัตโนมัติ แต่มาถูกหักไปโดยไม่มีความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร

อยู่ๆซิมก็หักเงินเองโดยไม่รู้สาเหตุเติมเงินที่ไรก็หักจนหมดบางที่มีข้อความเตือนว่าเงินคุณเหลือ5บ.10บ.พอเข้าไปเช็คเงินก็เหลือ0บ.มีข้อความมาอีกว่าให้ยืมเงินแต่ก็ไม่ได้ยืมเงินนะทำไม่ถึงหักนี้ก็งงบางที่มีข

เติมเงินผิดจากเข้าวอทเลทเป็นเข้าซิม ปกติไม่ค่อยได้ใช้โทรหรือใช้เน็ตนอกบ้านบ่อยๆ อยู่บ้านใช้แต่ wifi ไม่ทราบว่ายอดเงินคงเหลือในซิมสามารถใช้จ่ายค่า wifi ของทรู หรือ ใช้ทำอะไอย่างอื่นนอกจากโทร sms แพคเกจ

สอบถามหน่อยครับ ถ้าผมจะเปลี่ยนซิมของทรูแบบเติมเงิน จาก 3G ไปเป็นซิมเติมเงินแบบ 4G จำนวนสิทธิ์ทรูโบนัสจะต้องเริ่มนับใหม่เหมือนตอนซื้อซิมมาใหม่หรือเปล่าครับ

รบกวนทำอะไรซักอย่างกับสัญญาณมือถือซิมทรูให้หน่อยครับ 0954217901 ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นไม่มีสัญญาณเลยครับ เปิดโทรผ่านไวไฟก็ไม่ได้เชื่องต่อกับ docomo และ saft bank ก็ไม่ได้ ติดต่อทางมะลิก็ไม่ได้อีก รบกวนด้วย

วันนี้วันที่ 11 ตุลาคม 2568 ได้ไปซื้อซิมทรูที่ศูนย์ทรูสาขาซีคอนสแควร์เนื่องจากเบอร์ที่ลงทะเบียนด้วยบัตรประชาชนผมมี 5 ซิมแล้วไม่สามารถซื้อจากร้านทั่วไปได้ต้องซื้อที่ศูนย์เท่านั้น แต่พนักงานบอกว่าซิมขาย

พอดีพึ่งชื่อซิมใหม่มาครับอยากทราบว่ามีเเพ็ตเกจเน็ต30วันไม่ลดสปิด150บาทมั้ยครับ