เปลี่ยน router ของ true จาก adsl มาเป็น vdsl ความเร็วไม่เปลี่ยนแปลง ???

กระทู้คำถาม

truemove AIS Network Router FTTx

ผมอาศัยอยู่คอนโด มีปัญหาช่างมาเปลี่ยน router ของ true จาก adsl มาเป็น vdsl แล้ว
แต่สัญญาณยังเหมือน adsl เดิมๆ
กด test speed ได้ download 13 Mb/upload 1Mb

ติดต่อแจ้งปัญหา true online ไป 4 ครั้ง รับเรื่องแล้วจะแจ้งช่างเทคนิคให้ด่วน สุดท้ายเงียบหาย

ขอคำแนะนำหน่อยครับว่า
1.) ผมควรตรวจสอบอะไรเพิ่ม
2.) หากย้ายค่ายไปไหมดี
ตอนนี้มี AIS มาตั้งโปรฯหน้าคอนโด

ปล. หากผู้ดูแล true อยู่ ช่วยรับเรื่องประสาน
แบบจริงจังด้วย