ผิดที่ผมหรือผิดที่ทัวร์ครับ

สืบเนื่องจาก กระทู้ที่แล้ว ผมได้ไปซื้อทัวร์แถวๆที่พัก ไปเกาะแบบ 1 day trip ที่ เกาะราชา ภูเก็ต วันที่จะไปฝนได้ตกมาเรือไม่สามารถออกได้
ทางนั้นจึงให้เลื่อนมาอีกวัน ผมก็ตกลง และฝนได้ตกอีก ทางนั้นเลยแจ้งจะคืนเงินให้ แต่ต้องทำเรื่องเอาเงินคืนจาก บริษัททัวร์ที่เขาได้ส่งเงินไปแล้ว
ให้ผมกลับไปก่อนและจะโอนเข้าบัญชีให้ จนป่านนี้ จะ 2อาทิตย์แล้วยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา โทรไปก็ไม่รับสาย คือ ผิดที่ผมเองที่ไม่ไปเอาเงิน
ในตอนนั้น ใช่ไหมครับ เสียเงินผมไม่ว่า เสียความรู้สึกมากกว่าครับ เงิน 2400 บาท ผมหาใหม่ได้ แต่ถ้าไม่คืนหรือจะเรียกว่าอะไรดี ในเมื่อไม่ได้ไปเกาะ
แต่ไม่คืนเงิน รบกวนขอข้อมูลสำหรับคนที่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ด้วยครับ ขอบคุณครับ