กู้ กยศ แล้วเงินไม่ออกเหมือนเพื่อน ต้องทำยังไง?

คือว่า เราเป็นผู้กู้ กยศ รายใหม่. พึ่งกู้ปีนี้ เงินเข้าครั้งแรก วันที่ 2 ตุลาคม 2559 จำนวน 1100 บ. แล้วหลังจากนั้นก็ไม่เข้าอีกเลยจนมา วันที่ 2 มกราคม 2560 เพื่อนบอกว่า กยศ เข้า 5500 บ. เราก็ไปกดดูของเรา แต่ของเราไม่เข้า. เพื่อนบอก ให้รอวันที่17จะเข้ารอบ2 เราก็ไม่เอะใจ เรามีเพื่อนยังไม่เข้าเหมือนเรา พอมาถึงวันที่ 17 ของเพื่อนคนที่บอกเรา ก็เข้าอีก 1100บ.  และเพื่อนคนที่ไม่เข้าเหมือนเรา ก็เข้า 6600บ.  แต่ของเราก็ไม่เข้าทั้ง2รอบ. เราเลยเข้าไปดูยอดหนี้เราเป็นหนี้ ทั้ง2เทอมรวม12000บ.  แต่เรายังไม่ได้เงินเลย เราเลยไปถามครูที่ดูแลครูให้เราไปถามธนาคารกรุงไทย พอเราถามธนาคารๆบอกให้ไปถามครู เรานี้เครียดหนังเลยค่ะ ครูบอกว่าติดต่อ กยศ ไม่ได้เลย  เรานั่งโทร นอนโทร ทั้งวันทั้งคืนก็ไม่มีใครรับสายเราเลย
เราควรทำไงดู ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ ToT