แจ้งปัญหา True money wellet หน่อยครับ

เนื่องจากว่า IOS ของผมผูกมาสเตอร์การ์ดของทรูวอลเลท และเคย"ชำระเงินได้" ย้ำว่า เคยใช้ได้นะครับ  โหลดแอพฟรี หรือแอพเสียเงิน ได้ทั้งหมด  จนกระทั่งวันนี้
ผมอยากโหลดแอพ PS ฟรี!!  ขึ้นมา ก็เลยเข้าไปโหลดครับ  ปรากฏว่า ต้องใส่ข้อมูลการชำระเงิน ชำระเงินอะไรครับในเมื่อแอพฟรี ??  สงสัยครับ จึงคลิกดำเนินการต่อ ขึ้นในหน้าตั้งค่าว่าใส่ข้อมูลไม่ครบ อ๋อ โอเค ผมก็ใส่ข้อมูลตามช่องว่างทุกช่อง รวมทั้งระบุเลขบัตรใหม่ ( ตอนแรกเข้าไปจะเป็นจุดสีดำ ) ครับ
ตรวจสอบดู ครบเรียบร้อย กดเสร็จสิ้น ........ ผูกไม่ได้ครับ! การชำระเงินไม่ถูกต้อง โปรดใช้ช่องทางอื่น คืออะไรครับ? รบกวนตอบด้วยนะครับ

เพิ่มเติมนะครับ ก่อนจะใส่เลข มีตัวหนังสือสีแดงข้อความว่า " มีปัญหาการจัดส่งใบแจ้งหนี้ในการซื้อครั้งก่อนหน้า โปรดอัพเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณ"  หรือผมทำผิดอะไร และต้องแก้ไขยังไง รบกวนชี้แจงแนวทางแก้ไขด้วยครับ