ทางทรูนัดจะมาเปลี่ยนเน็ตให้
นัดครั้งแรก 30 ธค 2559
เราก็ทักแล้วว่าสะดวกเหรอ ช่างยังไม่หยุดเหรอ มันจะปีใหม่นะ คนโทรมานัดบอกว่าได้ค่ะ ไม่มีปัญหา พอถึงใกล้วันนัดจริงๆ โทรมาขอเลื่อน บอกช่างกลับบ้านหมด = นั่นไง ถ้าซื้อหวยก็ถูกไปแล้ว
ก็เลยเลื่อนมาวันที่ 14 มค 2560
คนโทรมานัด บอกว่าจะลงเวลาไว้ให้ แต่ยังไงจะให้ช่างโทรมานัดอีกที แล้วก็ไม่มีใครที่ไหนโทรมา และจากการที่คุยกับคอลเซ็นเตอร์ ข้อมูลบอกว่าช่างมาหาที่หน้าบ้านแล้ว ไม่มีใครอยู่ เอ๋า ก็ไม่มีใครโทรนัด ไม่คอนเฟิร์มเวลา ใครจะไปอยู่รอคะถามหน่อย
แล้ววันที่ 20 มค 2560 ทีมช่างโทรมา บอกว่าพี่นัดเป็นวันนี้ใช่ไหมคะ เลยบอกว่าไม่ใช่ สะดวกเสาร์ อาทิตย์ ขอเป็นเสาร์นี้ (21 มค 2560) ได้ไหม ทีมช่างบอกถ้าเสาร์นี้ได้คิว 17.30 น. เลยนะคะ
เราก็บอกว่าไม่เป็นไร พี่รอได้ ทั้งที่ในใจยังคิดเลยว่าเวลานี้ยังทำงานกันอยู่เหรอ พอวันนี้ 17.30 น. ก็ไม่มีใครโทรมา มีแต่เรานี่แหละโทรไปตาม คนรับสายบอกว่า มันมี 3 กองครับต้องเช็ค อ้าว เลยเวลาขนาดนี้ ยังต้องเช็คอีกเหรอ เหวี่ยงไปเบาๆ แล้วกดวางสาย
กดโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ได้ความว่า ในระบบไม่มีบันทึกว่าจะเข้ามาวันนี้
อ้าววววววววว แล้วเมื่อวานคนหรือตัวอะไรโทรมา พนักงานรับสายมีการบอกขอเบอร์ช่างที่โทรมานัดได้ไหม ขอประชุมสายพร้อมกัน แต่ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ต้องผิดหวัง เพราะอีทีมช่างก็ไม่รับโทรศัพท์...อืม!!!
คุณดวงใจคอลเซ็นเตอร์ที่รับสายนี่ เลยซวยไป เพราะจัดชุดใหญ่ทันที ขอโทษเราบลาๆๆๆ แล้วก็ขอโอกาสอีกครั้ง พรุ่งนี้ (22 มค 2560) จะให้ช่างเข้ามา และตอน 19.00 น. จะโทรมาคอนเฟิร์มเวลา
19.02 น. คุณปวีณาโทรเข้ามาคอนเฟิร์มเวลา 16.00 ช่างจะเข้ามา จะย้ำกับช่างว่าอย่าเลท อย่าไปช้า เพราะลูกค้ามีธุระต่อ
พอมาวันนี้ค่ะคุณผู้โชมมมมมมมม
16.30 น. ยังไม่มีใครโผล่หัวมาเลยยยยย โทร 1686 ไปหาคอลเซ็นเตอร์ บอกว่า ตามตารางแล้ววันนี้นัดไว้ช่วงบ่าย ต้องรอช่างโทรไปคอนเฟิร์ม หูยยยยยย น้องขา จะห้าโมงเนี่ยเค้าเรียกว่าเวลาเย็นแล้วค่ะ ไม่ใช่บ่าย
จะเอายังไงคะ จะได้ซ่อม ได้เปลี่ยนไหม router เนี่ย คอลเซ็นเตอร์ก็เล่นไปตามบท
ก็เลยบอกว่า ช่วยโทรไปเช็คช่างด้วยว่าจะมาหรือไม่มา จะได้ไม่อยู่รอ เสียเวลา!!!
True Internet ช่างที่นัดไว้ยังมีชีวิตอยู่ไหมคะ
นัดครั้งแรก 30 ธค 2559
เราก็ทักแล้วว่าสะดวกเหรอ ช่างยังไม่หยุดเหรอ มันจะปีใหม่นะ คนโทรมานัดบอกว่าได้ค่ะ ไม่มีปัญหา พอถึงใกล้วันนัดจริงๆ โทรมาขอเลื่อน บอกช่างกลับบ้านหมด = นั่นไง ถ้าซื้อหวยก็ถูกไปแล้ว
ก็เลยเลื่อนมาวันที่ 14 มค 2560
คนโทรมานัด บอกว่าจะลงเวลาไว้ให้ แต่ยังไงจะให้ช่างโทรมานัดอีกที แล้วก็ไม่มีใครที่ไหนโทรมา และจากการที่คุยกับคอลเซ็นเตอร์ ข้อมูลบอกว่าช่างมาหาที่หน้าบ้านแล้ว ไม่มีใครอยู่ เอ๋า ก็ไม่มีใครโทรนัด ไม่คอนเฟิร์มเวลา ใครจะไปอยู่รอคะถามหน่อย
แล้ววันที่ 20 มค 2560 ทีมช่างโทรมา บอกว่าพี่นัดเป็นวันนี้ใช่ไหมคะ เลยบอกว่าไม่ใช่ สะดวกเสาร์ อาทิตย์ ขอเป็นเสาร์นี้ (21 มค 2560) ได้ไหม ทีมช่างบอกถ้าเสาร์นี้ได้คิว 17.30 น. เลยนะคะ
เราก็บอกว่าไม่เป็นไร พี่รอได้ ทั้งที่ในใจยังคิดเลยว่าเวลานี้ยังทำงานกันอยู่เหรอ พอวันนี้ 17.30 น. ก็ไม่มีใครโทรมา มีแต่เรานี่แหละโทรไปตาม คนรับสายบอกว่า มันมี 3 กองครับต้องเช็ค อ้าว เลยเวลาขนาดนี้ ยังต้องเช็คอีกเหรอ เหวี่ยงไปเบาๆ แล้วกดวางสาย
กดโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ได้ความว่า ในระบบไม่มีบันทึกว่าจะเข้ามาวันนี้
อ้าววววววววว แล้วเมื่อวานคนหรือตัวอะไรโทรมา พนักงานรับสายมีการบอกขอเบอร์ช่างที่โทรมานัดได้ไหม ขอประชุมสายพร้อมกัน แต่ทางคอลเซ็นเตอร์ก็ต้องผิดหวัง เพราะอีทีมช่างก็ไม่รับโทรศัพท์...อืม!!!
คุณดวงใจคอลเซ็นเตอร์ที่รับสายนี่ เลยซวยไป เพราะจัดชุดใหญ่ทันที ขอโทษเราบลาๆๆๆ แล้วก็ขอโอกาสอีกครั้ง พรุ่งนี้ (22 มค 2560) จะให้ช่างเข้ามา และตอน 19.00 น. จะโทรมาคอนเฟิร์มเวลา
19.02 น. คุณปวีณาโทรเข้ามาคอนเฟิร์มเวลา 16.00 ช่างจะเข้ามา จะย้ำกับช่างว่าอย่าเลท อย่าไปช้า เพราะลูกค้ามีธุระต่อ
พอมาวันนี้ค่ะคุณผู้โชมมมมมมมม
16.30 น. ยังไม่มีใครโผล่หัวมาเลยยยยย โทร 1686 ไปหาคอลเซ็นเตอร์ บอกว่า ตามตารางแล้ววันนี้นัดไว้ช่วงบ่าย ต้องรอช่างโทรไปคอนเฟิร์ม หูยยยยยย น้องขา จะห้าโมงเนี่ยเค้าเรียกว่าเวลาเย็นแล้วค่ะ ไม่ใช่บ่าย
จะเอายังไงคะ จะได้ซ่อม ได้เปลี่ยนไหม router เนี่ย คอลเซ็นเตอร์ก็เล่นไปตามบท
ก็เลยบอกว่า ช่วยโทรไปเช็คช่างด้วยว่าจะมาหรือไม่มา จะได้ไม่อยู่รอ เสียเวลา!!!