เราใช้ซัมซุงแกรน2ค่ะ แล้วรีเซตเครื่องให้เป็นการตั้งค่าของโรงงานอ่ะค่ะพอเปิดเครื่องมา มันจะใช้ตรงที่ลบแอป ไม่ได้อ่ะค่ะตรงที่กดปุ่มโฮมค้างไว้แล้วมันจะลบแอปที่ทำงานเบื้องหลังค่ะ พอกดค้างมันจะขึ้นว่า com. android.systemui ค่ะแล้วรูปจอจะหายแปปนึงแล้วมันก้จะเปิดหน้าจอล็อตใหม่  แก้ไงดีค่ะ
ใครรู้ช่วยหน่อยนะค่ะ