คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
เป็นไปได้ว่าสายมันเริ่มจะลาโลกขั้นต้นแล้ว เลยมีปัญหาจ่ายไฟไม่นิ่ง ถ้ารุ่นไม่เก่ามากมันจะเด้งเข้า Support Assist ตอนเปิดเครื่อง
แนะนำให้ทำตามดังนี้นะครับ
1. เสียบสายปกติ
2. เปิดเครื่องจาก Shutdown พร้อมกับกด F10 ค้างไว้ให้มันบู้ทเข้า SupportAssist ของ Dell
3. ให้มันรัน Diagnose ไป มันเจอปัญหาอะไรก็แหกปาก (ย้ำว่าแหกปากจริงๆ TT เสียงดังมาก อย่าไปรันนอกสถานที่นะครับ)
4. ซึ่งจากข้อ 3 ถ้าสายชาร์จมันไม่ไหวจริง ก็น่าจะฟ้องเลยว่ามีปัญหาอะไร แนะนำให้เอามือถือถ่ายรูปเก็บไว้ (จะเป็นบรรทัด Service Tag,Error Code, Validation Code)
5. โทรหา ProSupport Dell พร้อมทั้งแจ้งโค้ด แล้วให้เค้าแนะนำครับว่าทำยังไงต่อ (ถึงแม้ประกันจะหมดแล้วแต่ยังโทรได้นะครับ)
6. ถ้าไม่เกิด Error เปลี่ยนสายชาร์จได้เลยครับ แต่ยังไงก็คิดว่าต้องใช้ของ Dell อยู่ดี เหมือนแบรนด์นี้จะมีคนบอกว่าล็อคว่าถ้า Adapter AC ไม่ใช่ของ Dell ตรงรุ่นจะรันไม่ผ่าน
แนะนำให้ทำตามดังนี้นะครับ
1. เสียบสายปกติ
2. เปิดเครื่องจาก Shutdown พร้อมกับกด F10 ค้างไว้ให้มันบู้ทเข้า SupportAssist ของ Dell
3. ให้มันรัน Diagnose ไป มันเจอปัญหาอะไรก็แหกปาก (ย้ำว่าแหกปากจริงๆ TT เสียงดังมาก อย่าไปรันนอกสถานที่นะครับ)
4. ซึ่งจากข้อ 3 ถ้าสายชาร์จมันไม่ไหวจริง ก็น่าจะฟ้องเลยว่ามีปัญหาอะไร แนะนำให้เอามือถือถ่ายรูปเก็บไว้ (จะเป็นบรรทัด Service Tag,Error Code, Validation Code)
5. โทรหา ProSupport Dell พร้อมทั้งแจ้งโค้ด แล้วให้เค้าแนะนำครับว่าทำยังไงต่อ (ถึงแม้ประกันจะหมดแล้วแต่ยังโทรได้นะครับ)
6. ถ้าไม่เกิด Error เปลี่ยนสายชาร์จได้เลยครับ แต่ยังไงก็คิดว่าต้องใช้ของ Dell อยู่ดี เหมือนแบรนด์นี้จะมีคนบอกว่าล็อคว่าถ้า Adapter AC ไม่ใช่ของ Dell ตรงรุ่นจะรันไม่ผ่าน
แสดงความคิดเห็น
ปัญหา..! โน๊ตบุ๊ค DELL เสียบชาร์จไฟเข้าแต่เมาส์ ไม่ทำงานแก้ไขยังดีแนะนำด้วยครับ
ก็เลยมาขอคำปรึกษา ในพันทิปครับ.
`` รบกวนผู้รู้แนะนำให้ด้วยครับ``
1) ถ้าดูแล้วน่าจะเสียผมจะไปหาร้านได้ที่ใหนครับ ใครมีร้านแนะนำ พร้อมราคา
2) เราเช็คได้ตรงใหนว่าซื้อใหม่ให้ตรงรุ่น หรือเอาโน๊ตบุ๊คไปเทียบเลย