โดนเข้าแล้ว SMS กินตังค์ ค่าย AIS คนแก่ที่ไม่รู้เรื่องจะทำยังไง

กระทู้สนทนา
เกิดสดๆร้อนปัญหาที่แก้ไม่ได้สักที ถ้าเป็นคนสมัยใหม่หน่อนคงเอะใจ แล้วโทรเช็คทันท่วงทีแต่ถ้าเป็นคนที่ไม้รู้เรื่องล่ะ

เมื่อวานคุณป้าคนนึง เป็นชาวนาชาวไร่ธรรมดานี่แหละไม่ค่อยรู้เกี่ยวกับมือถือ(แต่ก็ใช้ไลน์ด้วยนะเออ55)ไปเติมเงิน300บาทมา
แล้ววันนี้มาให้เราช่วยเติมเนตให้หน่อยเพราะต้องใช้ติดต่อไลน์กับหลานที่บ้านนอก เนต199 แต่เงินไม่พอ ก็เอะใจ โทรไปคอลเซนเตอร์ ปรากฎโดนหักไป 70กว่าบาท หักทุกชม.ชม.ละ9บาท10บาท  เงินเลยเหลือแค่180
ตัวคุณป้าก็ไม่รู้เรื่อง เขาก็บอกว่าพยายามลบsmsแปลกๆแล้ว (แต่คือแค่ได้รับsms ก้โดนหักแล้วไง ไม่กดเข้าไปก็โดนแล้ว) เขาไม่เคยโดนทั้งๆที่ใช้มานานมากแล้ว เงิน70บาทคงเยอะสำหรับเขาอะ รู้สึกเห็นใจ นี่ถ้าไม่โทรไปจะโดนหักไปเรื่อยๆจนเงินหมด ตอนนี้ก็โทรไประงับแล้ว แต่ถ้ากลับตจว.ไปอีกแล้วเจอใครจะช่วยละทีนี้ เราก็บอกได้แค่เป็นแนวทาง

เลยสงสัยว่า ค่ายมือถือจัดการเรื่องนี้ไม่ได้จริงๆเหรอ ทั้งที่การหักเงินก็หักจากระบบเขา อย่างน้อย การสมัครsms ขยะไม่ควรง่ายขนานที่ส่งมาให้ก็เสียตังค์เลย ถ้าส่งมาไม่เสียตัง กดเข้าดูค่อยเสียแบบนี้ค่อยป้องกันได้หน่อย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่