เน๊ต ais fiber ดูหนังไม่ได้ ใน smart tv

พอดีผมอยากทราบว่า การที่เราจะตั้งค่า ปิด ipv6 บนสมาร์ท ทีวี LG webOs UH610T  จะต้องทำอย่างไรครับ พอดีติดเน๊ตของ ais fiber
แล้วเข้าชมหนังตามเวปไม่ได้เลย (ที่บ้านไม่มีคอมครับ) เลยไม่รู้วิธีจะแก้ใขยังไงเลย ต้องเข้าไปตั้งค่าตรงใหน หรือเราต้องโทไปแจ้งทางศูนย์ หรือป่าว ครับ