ควรทำอย่างไรดีครับ มีปัญหาเกี่ยวกับการโอนเงินผ่านแอพของค่ายท... ไม่ตามเรื่องเลย หลายวันมาก

ผมซื้อของจากในกลุ่ม facebook ครับ จากนั้นก็ทำการโอนเงินแต่ตอนนั้นมีเงินค้างในแอพ wallet พอดี ก็เลยลองโอน
ตอนแรกโอนไป เขาก็บอกว่าต้องใช้เวลา 1 วันผ่านไปเงินถึงจะไปเข้า ผมทำการโอน ตอน ตี 5 วันที่ 17  มีข้อความส่งมา
ว่าเงินเข้าบัญชีธนาคารแล้ว ตอน 7 โมง วันที่ 18 แต่ไม่เข้า ตอนแรกผมนึกว่าโดนคนขายโกง แต่ไม่ใช้ครับ ตอนแรก
เค้าจะให้ของผมเลยด้วยซ้ำ ผมบอกไม่ครับคุณไม่ได้รับเงิน ผมก็ขอดูหน้า เงินเข้าผ่านแอพเขาก็ ไม่มี  
เลยโทรไปแจ้งทาง แอพ โอน ว่าเป็นแบบนี้ได้ยังไง ทำไมยังไม่เข้า  เขาก็ให้ขอหลักฐาน ตอนแรก ขอหลักฐาน  
การโอนผ่านแอพ ขอหน้าเงินเข้าผ่านแอพของพ่อค้า และ 2 วันที่แล้ว ขอ Statement ของพ่อค้า นี้ 4 วันแล้ว ครับ
ยังไม่มีอะไรคืบหน้าว่าสรุปเงินผมไปไหน ล่าสุด โทรไป จะให้ผมไป ขอ หน้าบัญชี นู้นนี้ พ่อค้าเขาอีก

  ผมก็เลยคิดว่า แทนที่เรื่องจะจบ ฝั่งที่ขายของก็จะมาหาว่าผมเกรียนละ โกงละ ขออะไรเยอะแยะ
ผมงงคือบริษัทใหญ่ ๆ เงินแค่นี้ไม่มีวิธี ประสานงานให้เสร็จสิ้นหรอครับ สินค้า Pre มา คนขายก็จะมาหาว่าผมโกงด้วย

  จะทำยังไง จะแก้ไข ยังไงครับ ใครรู้ช่วยตอบที แลดูทางบริษัทจะไม่ค่อยกระตือรือร้นอะไรเลย สงสัยเงินผมมันคงน้อย