ขอคอมเพลนถึงทรูหน่อยนะครับ

เมื่อวาน(20/01/60)อินเทอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ เลยโทรไปแจ้งศูนย์ทรู รอเวลาประมาณ10นาทีเจ้าหน้าที่รับสาย ละแจ้งว่าวันที่ 21/01/60 เวลา 13.00 จะให้ช่างเข้ามาเปลี่ยนเร้าเตอร์จาก ปกติ เป็น ไฟเบอร์ออพติค
พอถึงเวลานัดหมายไม่มีช่างติดต่อมา รอถึง 15.00 จึงโทรไปแจ้งที่ศูนย์ทรูรอบนี้รอประมาณ 10 นาทีแต่ไม่มีสายว่างเลยรอประมาณ 15.30 ติดต่อกลับไปอีกครั้ง รอบนี้ติดต่อพนักงานได้แต่พนักงานแจ้งว่าให้รอถึง 18.00 เพราะคิวงานในระบบขึ้น 13.00-18.00 ผมรอถึง 18.00 ไม่มีช่างทรูติดต่อมา ผมจึงติดต่อไปที่ศูนย์ทรูอีกครั้ง เจ้าหน้าที่บอกว่าขอเบอร์ติดต่อกลับ จะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. ผมเลยถามเจ้าหน้าที่ว่ามีเบอร์ติดต่อโดยตรงกับช่างที่มาติดตั้งมั้ย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีข้อมูล ผมเลยงงว่าผมต้องรอถึงเมื่อไหร่ครับ ถึงได้คำตอบว่าจะมาติดตั้งพรุ่งนี้ก็ยังต้องมานั่งกังวลอีกว่าจะมาตามที่นัดมั้ย  แล้วกว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้แต่ละครั้ง นานมากๆ บางครั้งคุยกว่าจะจบ 20-30 นาที รอสายเจ้าหน้าที่ 10 นาทีขึ้นทุกครั้ง ซึ่งผมได้แจ้งทางเจ้าหน้าที่ทรูไปแล้วว่าถ้าพรุ่งนี้ไม่มีอะไรคืบหน้า ผมจะขอย้ายค่ายครับ

รบกวน ais , 3bb เสนอราคาเน็ตบ้านให้หน่อยนะครับ

ขอบคุณครับ