ถามเรื่องเครมประกัน

ผมใช้รถมาสามปีกว่ายังไม่มีประสบการณ์เครมประกันเลย พอดีรถเป็นรอยจะเข้าเครม เข้าไปที่ศูนย์พนักงานรับเรื่องเครมเรียบร้อย บอกต้องรอสามอาทิตย์ถึงจะโทรกลับ ถึงจะนัดซ่อมอีกที ถามเพื่อนในนี้ว่าปกติหรือป่าวครับ