พื้นที่นี้ขอระบายนิดนึงนะคะ เนื่องจากไม่มีสัญญาณตอบรับจากหมายเลขที่ดิฉันเรียก
Call center ห่วย โทรไม่เคยติด โทรมาตั้งแต่วันที่เกิดเรื่อง เมื่อ 7 ม.ค. 60 และอีกสองวันถัดมา ก็โทรอีก 2-3 ครั้ง และมีฝากเรื่องร้องเรียน และฝากเรื่องขอรีฟันในเว็บของสายการบิน จนถึงวันนี้ผ่านไปสองอาทิตย์พอดี ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ นอกจาก auto reply e-mail หรือเห็นว่าเป็นเงินจำนวนไม่มากคะ ถึงได้นิ่งเฉย ไม่สนใจข้อความที่เราขอรีฟันไว้ในเว็บ
Premium flex มีทำไม ในเมื่อมันจะห่วยขนาดนี้ เปลี่ยนไฟลท์ได้ แต่อย่างอื่นก็ไม่ตามเปลี่ยนให้ ข้าวที่สั่ง ที่นั่งที่จองไว้ เปลี่ยนไม่ได้ยังพอเข้าใจได้ เพราะเราแจ้งเปลี่ยนไฟลท์ล่วงหน้าแค่ 3-4 ชั่วโมง แต่....
พี่สั่งขนมค่ะ! ขนมคือนอกเหนือจากที่รวมในรายการ premium flex พี่จ่ายเพิ่มค่ะ แต่พนักงานบอกไม่มีเสิร์ฟให้ เพราะเปลี่ยนไฟลท์ไม่ถึง 24 ชั่วโมง อันนี้พี่ก็เข้าใจได้ค่ะ แต่!!! ทำไมไม่หาอย่างอื่นมาชดเชยคะ ไม่รับผิดชอบอะไรเลย พนักงานบนเครื่องแค่บอกให้ไปทำรีฟันเอาแล้วจบเรื่อง? ถ้าแค่โทรขอรีฟันยังยากขนาดนี้เพราะโทรไม่เคยมีคนรับสาย มีพนักงานจริงป่าวคะ call center นี่ ค่าขนมแค่ 70฿ ค่าโทรไปรอสายอีก จะร้อยแล้วค่ะ พี่ไม่เสียดายแค่ร้อยเดียว แต่ช่วยแสดงความรับผิดชอบกับสิ่งที่เกิดได้ไหม ไม่ใช่บอกว่าไม่มีของให้แล้วไปขอรีฟันเอา อ่อ พนักงานเคาร์เตอร์ที่ดอนเมืองบอกไม่มีนโยบายรีฟันด้วยค่ะ เจอพี่โวยวายเลยพูดดี บอกว่าไม่มีหน้าที่เรื่องนี้ ไม่มีข้อมูลสต้อกของบนเครื่อง บลาๆๆๆ อีกอย่าง ขายชุดชาร้อนกะขนมนี่มีให้เลือกตอนจองทุกไฟลท์ค่ะ ถ้าคุณไม่มีของคุณเอาอะไรมาขายค่ะ บอกไม่มีแล้วเก็บเงินลูกค้าไปเลยฟรีๆ? ไม่มีอะไรทดแทน? เราไม่ใช่ลูกค้าเรื่องมากค่ะ แต่เราไม่ชอบโดนเอาเปรียบ แค่คุณหาอย่างอื่นมาแทนเราก็โอเค แต่นี่.....
รบกวนแสดงความรับผิดชอบค่ะ เสียความรู้สึกมาก บินบ่อยด้วย premiumflex ก็ซื้อเกือบทุกครั้ง เพราะว่างานไม่แน่นอนต้องการความยืดหยุ่น ชุดขนมก็เหมือนกัน พี่มีโพสต์หน้าเพจเฟสบุคสายการบิน รวมทั้งส่งข้อความ inbox ด้วย แต่ไม่มีการตอบกลับใดๆทั้งสิ้นจนถึงตอนนี้!
สายการบินหางแดง ถ้าไม่มีของแล้วเอาอะไรมาขายคะ
Call center ห่วย โทรไม่เคยติด โทรมาตั้งแต่วันที่เกิดเรื่อง เมื่อ 7 ม.ค. 60 และอีกสองวันถัดมา ก็โทรอีก 2-3 ครั้ง และมีฝากเรื่องร้องเรียน และฝากเรื่องขอรีฟันในเว็บของสายการบิน จนถึงวันนี้ผ่านไปสองอาทิตย์พอดี ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ นอกจาก auto reply e-mail หรือเห็นว่าเป็นเงินจำนวนไม่มากคะ ถึงได้นิ่งเฉย ไม่สนใจข้อความที่เราขอรีฟันไว้ในเว็บ
Premium flex มีทำไม ในเมื่อมันจะห่วยขนาดนี้ เปลี่ยนไฟลท์ได้ แต่อย่างอื่นก็ไม่ตามเปลี่ยนให้ ข้าวที่สั่ง ที่นั่งที่จองไว้ เปลี่ยนไม่ได้ยังพอเข้าใจได้ เพราะเราแจ้งเปลี่ยนไฟลท์ล่วงหน้าแค่ 3-4 ชั่วโมง แต่....
พี่สั่งขนมค่ะ! ขนมคือนอกเหนือจากที่รวมในรายการ premium flex พี่จ่ายเพิ่มค่ะ แต่พนักงานบอกไม่มีเสิร์ฟให้ เพราะเปลี่ยนไฟลท์ไม่ถึง 24 ชั่วโมง อันนี้พี่ก็เข้าใจได้ค่ะ แต่!!! ทำไมไม่หาอย่างอื่นมาชดเชยคะ ไม่รับผิดชอบอะไรเลย พนักงานบนเครื่องแค่บอกให้ไปทำรีฟันเอาแล้วจบเรื่อง? ถ้าแค่โทรขอรีฟันยังยากขนาดนี้เพราะโทรไม่เคยมีคนรับสาย มีพนักงานจริงป่าวคะ call center นี่ ค่าขนมแค่ 70฿ ค่าโทรไปรอสายอีก จะร้อยแล้วค่ะ พี่ไม่เสียดายแค่ร้อยเดียว แต่ช่วยแสดงความรับผิดชอบกับสิ่งที่เกิดได้ไหม ไม่ใช่บอกว่าไม่มีของให้แล้วไปขอรีฟันเอา อ่อ พนักงานเคาร์เตอร์ที่ดอนเมืองบอกไม่มีนโยบายรีฟันด้วยค่ะ เจอพี่โวยวายเลยพูดดี บอกว่าไม่มีหน้าที่เรื่องนี้ ไม่มีข้อมูลสต้อกของบนเครื่อง บลาๆๆๆ อีกอย่าง ขายชุดชาร้อนกะขนมนี่มีให้เลือกตอนจองทุกไฟลท์ค่ะ ถ้าคุณไม่มีของคุณเอาอะไรมาขายค่ะ บอกไม่มีแล้วเก็บเงินลูกค้าไปเลยฟรีๆ? ไม่มีอะไรทดแทน? เราไม่ใช่ลูกค้าเรื่องมากค่ะ แต่เราไม่ชอบโดนเอาเปรียบ แค่คุณหาอย่างอื่นมาแทนเราก็โอเค แต่นี่.....
รบกวนแสดงความรับผิดชอบค่ะ เสียความรู้สึกมาก บินบ่อยด้วย premiumflex ก็ซื้อเกือบทุกครั้ง เพราะว่างานไม่แน่นอนต้องการความยืดหยุ่น ชุดขนมก็เหมือนกัน พี่มีโพสต์หน้าเพจเฟสบุคสายการบิน รวมทั้งส่งข้อความ inbox ด้วย แต่ไม่มีการตอบกลับใดๆทั้งสิ้นจนถึงตอนนี้!